職位描述
電話催收現(xiàn)場催收司法催收居民服務
定位非工作地址，依項目實際情況定。
崗位職責：
1.及時核對所負責社區(qū)居民戶供暖費收費情況匯報。
2.督促用戶按規(guī)定期限及時繳納供暖等費用。
3.根據(jù)當日的收費憑證按時完成供暖收入系統(tǒng)的分區(qū)/樓、分戶進行錄入。
4.定期整理欠費業(yè)務信息，分析欠費原因，并進行催繳。
5.妥善保管各種空白收據(jù)、結算憑證。
6.接待和處理業(yè)主的報修、投訴，并及時上報、反饋相關部門處理，做好相關記錄回訪工作。
7.配合公司財務部工作,做好每月供暖收入的核算對帳,每周、月與公司財務對帳。
崗位職責：
1.及時核對所負責社區(qū)居民戶供暖費收費情況匯報。
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4.定期整理欠費業(yè)務信息，分析欠費原因，并進行催繳。
5.妥善保管各種空白收據(jù)、結算憑證。
6.接待和處理業(yè)主的報修、投訴，并及時上報、反饋相關部門處理，做好相關記錄回訪工作。
7.配合公司財務部工作,做好每月供暖收入的核算對帳,每周、月與公司財務對帳。
工作地點
朝陽區(qū)北京建工蘭華商務樓
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