1. 客戶關(guān)系管理:
維護和深化與大客戶的關(guān)系,確??蛻魸M意度。
定期拜訪客戶,了解需求并提供解決方案。
2.銷售目標(biāo)達(dá)成:
制定并執(zhí)行大客戶的銷售計劃,確保銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
跟蹤銷售進度,及時調(diào)整策略。
3.市場分析與反饋:
收集市場信息,分析客戶需求和競爭對手動態(tài)。
向公司反饋市場信息,協(xié)助制定市場策略。
4. 合同談判與簽訂:
負(fù)責(zé)合同談判,確保條款符合公司利益。
跟進合同執(zhí)行,確保按時交付和服務(wù)。
5.跨部門協(xié)作:
與內(nèi)部團隊(如產(chǎn)品、技術(shù)支持等)協(xié)作,確??蛻粜枨蟮玫綕M足。
協(xié)調(diào)資源,解決客戶問題。
6.客戶培訓(xùn)與支持:
提供產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)支持,幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。
處理客戶投訴,提供解決方案。
任職資格:
學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷,市場營銷、商務(wù)管理、食品化工等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
年齡:35歲以下。
工作經(jīng)驗:5年以上大客戶管理或TOB銷售經(jīng)驗,有成功案例者優(yōu)先。
能力:出色的溝通和談判能力;較強的市場分析和解決問題的能力;熟練使用CRM系統(tǒng)及辦公軟件;抗壓能力強,適應(yīng)頻繁出差;具備團隊合作精神,能夠有效協(xié)調(diào)資源;熟悉所在行業(yè)的市場動態(tài)和客戶需求。