崗位職責:
1、負責公司在商業(yè)地產(chǎn)、新零售項目的軟/硬件售前售后技術(shù)支持。
2、負責公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)工作,含售前技術(shù)支持、安裝測試、售后培訓、維護、信息反饋工作。
3、為客戶提供遠程協(xié)助,處理IT硬件設(shè)備以及軟件問題。
4、負責日常保修及維護事務(wù),積極響應(yīng)并跟進緊急事件和系統(tǒng)維護的通知。
5、為區(qū)域銷售經(jīng)理提供售前、售后的專業(yè)咨詢支持。
崗位要求:
1、本科學歷,1年及以上售后/技術(shù)支持工作經(jīng)驗,計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、熟練使用POS收銀產(chǎn)品,熟悉思迅、科脈、長益、海鼎、科傳等相關(guān)軟件安裝和調(diào)試,能進行遠程技術(shù)支持并獨立解決技術(shù)類問題。
3、熟悉軟硬件產(chǎn)品及技術(shù),以及多種操作系統(tǒng)和多種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的安全及配置使用;
4、具有較強的以客戶為中心的服務(wù)意識、責任心強,較強的學習能力、優(yōu)秀的發(fā)現(xiàn)問題以及解決問題的能力、良好的溝通能力,工作積極主動、有服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神。
5、有POS項目、商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)項目實施或技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、較強的抗壓能力,能接受出差、有駕照能熟練駕駛的優(yōu)先。
7、上班時間:08:30-17:30 周末雙休
8、工作地址:重慶江北區(qū)
  職位福利:餐補、五險一金、帶薪年假、交通補助、全勤獎、節(jié)日福利
  職位亮點:周末雙休