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崗位職責(zé)：
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)公司日常管理工作； 2、熟悉并了解國(guó)家及政府的相關(guān)政策、法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定；
3、依據(jù)公司目標(biāo)制定商業(yè)街的年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，并接受上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督；
4、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況 ，保證項(xiàng)目日常工作的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；
5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)公司與商戶間的良好關(guān)系 ，定期走訪，建立和保持公司的專(zhuān)業(yè)形象；
6、及時(shí)掌握商業(yè)街的運(yùn)營(yíng)情況并進(jìn)行分析，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)管理情況；
7、及時(shí)受理客戶投訴、報(bào)修、咨詢、接待等各項(xiàng)工作，并及時(shí)對(duì)這些工作進(jìn)行落實(shí)、跟蹤和反饋；
8、協(xié)調(diào)商業(yè)城物業(yè)和各部門(mén)之間的關(guān)系 ，合理調(diào)配人力和物力資源；
9、負(fù)責(zé)商業(yè)街內(nèi)各相關(guān)信息的收集分析工作；
10、定期對(duì)商業(yè)城人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；
11、協(xié)調(diào)好與開(kāi)發(fā)商及招商部門(mén)的各項(xiàng)工作；
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、45歲以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、至少有3年以上商業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上大型物業(yè)公司同職位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、有獨(dú)立解決各項(xiàng)問(wèn)題的能力；
4、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力；
5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、熟悉使用Office辦公軟件。