1.負責制訂、完善物業(yè)管理各項規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實執(zhí)行
2.負責編擬物業(yè)部每月工作總結和下月計劃,定期報送各項報表
3.監(jiān)督接待業(yè)戶來訪及投訴,與其它相關部門聯(lián)絡盡快解決問題,并正確處理4.負責對物業(yè)部員工的業(yè)務培訓工作,強化員工對業(yè)主/租戶/客戶的服務意識
5.組織物業(yè)管理綠化清潔等工作
6.掌握物業(yè)服務中心各項收費標準和計算方法,積極配合財務部做好業(yè)戶的各項費用的繳交工作做好各項費用的催繳工作:
7.檢查監(jiān)督各區(qū)域的安全管理工作,協(xié)同管理部籌劃、籌備物業(yè)安全管理的全面防范計劃、措施對整個園區(qū)內的安全防范作、日常工作進行疏導:
9.有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德,責任心、事業(yè)心強
10.有較強的語言表達及溝通能力,善于與業(yè)主及相關政府職能部門溝通:
職位福利:績效獎金、五險、帶薪年假