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更新于 9月9日

售后處理客服,雙休,接受短期/實習(xí)生

3000-4000元

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 五險一金

職位描述

電話客服倒班制咨詢服務(wù)在線生活服務(wù)(O2O)企業(yè)服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1、通過電話接聽的方式,解決消費者通過知名平臺購買的訂單遇到的商家拒用或者糾紛類業(yè)務(wù)咨詢處理。
2、跟蹤回訪客戶問題,查詢相關(guān)信息,確保解決客戶問題及滿意度;
3、處理客戶投訴,及時記錄反饋,跟進(jìn)處理
【工作時間】
綜合排班制,8-23點,每天8小時
排班安排舉例:
連續(xù)班次8:00~17:00,9:00~18:00,12:00~21:00,14:00~23:00
天地班次 9:00-13:00、17:00-21:00
具體班次以項目上為準(zhǔn)(一個班一周,一周上五休二)
【任職要求】
1、 男女不限,年齡18-35歲
2、 大專及以上學(xué)歷(接受實習(xí)生,能力優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷至高中/中專)
3.接受短期工作或?qū)嵙?xí)生(可開實習(xí)證明)
3、熟悉基礎(chǔ)的電腦操作,打字速度熱線≧40字/分鐘;

工作地點

紅旗區(qū)北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司新鄉(xiāng)分公司

職位發(fā)布者

郭演/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司公司標(biāo)簽
公司官網(wǎng):https://www.tp.com官方抖音:TP互聯(lián)企信公眾號:TP數(shù)字商業(yè)、TP與你同行關(guān)于我們:北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司是TP集團(tuán)在中國的分公司。TP是一家全球領(lǐng)先的數(shù)字商業(yè)服務(wù)提供商,為全球的品牌及其客戶提供更簡單、更快捷、更安全的客戶服務(wù)。集團(tuán)在全球擁有超過50萬名員工遍及100個國家,提供300多種語言及方言服務(wù),服務(wù)170個市場,是許多行業(yè)中最大公司的戰(zhàn)略合作伙伴。在中國,我們有超過20年的服務(wù)經(jīng)驗,提供多種業(yè)務(wù)包括客戶服務(wù)、技術(shù)支持、市場營銷等服務(wù)。目前在中國的13個城市設(shè)立了17個站點,分別在上海、北京、西安、無錫、常州、深圳、重慶、內(nèi)江、大連、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、以及佛山,為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù)。TP在中國,致力于助力企業(yè)提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶忠誠度,并實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。我們的10000+名員工可提供多種語言與方言服務(wù)(包括英語,普通話,粵語,閩南語,西班牙語,日語,韓語,泰語和越南語等)。2023年,TP集團(tuán)推出TP Infinity。在中國提供端到端解決方案涵蓋四個核心領(lǐng)域(消費者策略、洞察與分析、產(chǎn)品與技術(shù)以及全渠道運(yùn)營),這對于確保品牌客戶在亞太地區(qū)高度復(fù)雜和獨特的數(shù)字環(huán)境中取得成功至關(guān)重要。TP Infinity將對客戶和市場的深入洞察能力與成熟的運(yùn)營交付能力相結(jié)合,為品牌帶來真正的價值,并維持與消費者的持續(xù)互動。TP互聯(lián)企信是一個尊重機(jī)會平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們評估是否錄用的唯一標(biāo)準(zhǔn),而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業(yè)直招,平等、公開、透明,求職中無任何費用,企業(yè)不會以任何名義向收取候選人招聘費、安置費、培訓(xùn)費等。 TP互聯(lián)企信誠摯邀請所有符合崗位要求的意向者申請工作機(jī)會,期待您的加入!
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