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【主要工作職責(zé)】
1. 產(chǎn)品培訓(xùn)與臨床賦能
- 負(fù)責(zé)對(duì)公司客戶（醫(yī)院超聲科、臨床科室醫(yī)生、操作技師等）進(jìn)行產(chǎn)品操作、臨床應(yīng)用及高級(jí)功能的系統(tǒng)性培訓(xùn)。
- 根據(jù)客戶需求，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃和方案，確?？蛻裟塥?dú)立、高效地使用公司產(chǎn)品。
- 通過科室講座、工作坊、線上課程等多種形式，持續(xù)提升客戶的超聲臨床應(yīng)用水平。
2. 臨床解決方案制定與支持
- 深入臨床一線，了解客戶在特定病種、特定術(shù)式中的核心需求和痛點(diǎn)，提供專業(yè)的超聲解決方案。
- 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品臨床演示，突出產(chǎn)品在特定臨床應(yīng)用場(chǎng)景下的優(yōu)勢(shì)和臨床價(jià)值。
- 收集、分析并反饋一線臨床需求，為產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)策略的優(yōu)化提供重要輸入。
3. 臨床技術(shù)支持與問題解決
- 響應(yīng)并解決客戶在臨床使用過程中遇到的技術(shù)和應(yīng)用問題，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
- 與售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，處理復(fù)雜的臨床圖像優(yōu)化、協(xié)議設(shè)置等問題。
- 參與新產(chǎn)品的臨床驗(yàn)證和評(píng)估，確保新產(chǎn)品滿足臨床要求。
4. 知識(shí)管理與內(nèi)部賦能
- 編寫和優(yōu)化產(chǎn)品臨床應(yīng)用手冊(cè)、培訓(xùn)教材、操作指南等文檔。
- 對(duì)公司內(nèi)部銷售、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用技巧的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)能力。
必備條件：
- 教育背景： 臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)影像學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷。
- 工作經(jīng)驗(yàn)：
- 擁有3年以上在二級(jí)甲等及以上醫(yī)院超聲科的工作經(jīng)驗(yàn)，或知名超聲設(shè)備廠商的應(yīng)用/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
- 精通超聲診斷技術(shù)與臨床應(yīng)用。
- 核心能力：
- 扎實(shí)的臨床基礎(chǔ)： 熟悉超聲診斷原理，能獨(dú)立操作超聲設(shè)備并獲取標(biāo)準(zhǔn)及高質(zhì)量的診斷圖像。
- 出色的溝通與表達(dá)能力： 具備優(yōu)秀的授課和演講能力，能夠深入淺出地講解復(fù)雜技術(shù)。
- 強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)： 耐心、細(xì)致，能夠站在客戶角度思考并解決問題。
- 快速學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力： 能迅速掌握新產(chǎn)品、新技術(shù)，并適應(yīng)頻繁的出差。