崗位職責(zé):
1. 戰(zhàn)略與規(guī)劃
根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo),制定年度、季度、月度銷售戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案和銷售預(yù)算。
進(jìn)行市場調(diào)研與分析,洞察行業(yè)趨勢、競爭格局,尋找新的市場機會和業(yè)務(wù)增長點。
設(shè)定清晰的、可量化的銷售業(yè)績指標(biāo)(如銷售額、回款額、市場占有率、利潤等),并分解到各團(tuán)隊和個人。
2. 團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)
負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(可能包括區(qū)域經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、渠道經(jīng)理、銷售代表等)的組建、培訓(xùn)、日常管理和績效考核。
建立并優(yōu)化銷售團(tuán)隊的激勵與獎懲機制,充分調(diào)動團(tuán)隊積極性。
指導(dǎo)并協(xié)助團(tuán)隊成員完成關(guān)鍵客戶的談判、簽約等復(fù)雜銷售任務(wù)。
培養(yǎng)和發(fā)掘銷售人才,建立人才梯隊,為團(tuán)隊持續(xù)輸送骨干力量。
3. 銷售過程與業(yè)績管理
監(jiān)督整個銷售流程的執(zhí)行,確保從線索挖掘、商機跟進(jìn)、談判到回款的全過程高效運轉(zhuǎn)。
定期檢查銷售數(shù)據(jù),通過銷售報表和會議,及時掌握銷售動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題并迅速調(diào)整策略。
對重大銷售項目進(jìn)行跟蹤和管理,確保關(guān)鍵項目落地。
負(fù)責(zé)銷售費用的管控,確保投入產(chǎn)出比(ROI)最大化。
4. 客戶與市場關(guān)系
親自參與和維護(hù)與公司最重要戰(zhàn)略客戶的關(guān)系,處理最高層級的客戶需求和問題。
建立并完善客戶管理體系,提升客戶滿意度和忠誠度,降低客戶流失率。
指導(dǎo)團(tuán)隊開拓新客戶、新渠道,不斷擴(kuò)大公司的客戶基數(shù)和市場份額。
5. 制度與體系搭建
建立、優(yōu)化和完善公司的銷售管理制度、業(yè)務(wù)流程和行為規(guī)范。
負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊使用的CRM系統(tǒng)的選型、推廣和優(yōu)化,確保銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性。
制定并完善銷售合同、提成方案、報銷制度等關(guān)鍵文檔和政策。
6. 跨部門協(xié)作
與市場部合作,制定品牌推廣及營銷方案;
與供應(yīng)部對接,確保庫存及物流效率。
任職要求
學(xué)歷:專科及以上,市場營銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
經(jīng)驗:10年以上銷售管理經(jīng)驗,2年以上電商運營經(jīng)驗;
技能:
熟悉電商平臺規(guī)則及運營技巧(如SEO、SEM、直播帶貨);
具備數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel、Power BI等工具;
優(yōu)秀的談判能力、團(tuán)隊管理能力及抗壓能力;
加分項:有快消品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。