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400-885-9898
更新于 9月4日
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熱線電話客服-雙休內勤

4000-6000元·14薪
  • 洛陽洛龍區(qū)
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招10人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 免費班車

職位描述

售后客服電話客服倒班制保險
人身險存續(xù)單客服（10人）
工作職責：
1、處理全國存量壽險客戶問題，如保單責任查詢，理賠報案，保單變更咨詢業(yè)務（如查詢保單保什么、修改保單聯(lián)系信息，查詢保單理賠進展等）專業(yè)化的電話咨詢服務。
2、結合公司業(yè)務規(guī)則解決客戶需求，多維服務提升客戶對平安服務的認知和口碑。
3，在服務的基礎上，挖掘客戶潛在醫(yī)療、意外、理財，體檢卡等多產品需求，并在線完成轉化。
認職資格：
1. 18-32周歲，本科及以上學歷，有客服工作經驗者優(yōu)先；
2、普通話標準流利，善于通過電話方式與客戶溝通，并有客戶需求挖掘能力，基礎辦公能力，打字速度60字/分鐘；
3、較好的語言表達能力，抗壓能力及強烈的銷售意愿，可根據業(yè)務節(jié)奏適應適當加班，勇于挑戰(zhàn)高薪，能適應輪班工作。
班次：8：00-22：00，8小時工作排班性質
薪資：4000-6000

工作地點

洛龍區(qū)平安金服(洛陽分公司)

職位發(fā)布者

秦女士/招聘主管

立即溝通
公司Logo平安金服
深圳平安綜合金融服務有限公司（以下簡稱“公司”），是中國平安保險（集團）股份有限公司旗下子公司之一。作為平安集團的共享平臺，為集團保險、銀行、投資各項金融業(yè)務，提供集中運營服務、遠程銷售咨詢、客戶體驗優(yōu)化及大數(shù)據分析平臺，為集團戰(zhàn)略提供有力支持。深圳平安綜合金融服務有限公司成立以來，通過引入先進的經營模式，實行全流程改造，實施各項運營優(yōu)化舉措，不斷提升服務能力，已成為中國金融運營服務供應商的領軍企業(yè)。目前，公司已形成集中業(yè)務模式，建立了上海、深圳、成都、蘇州、洛陽、合肥、內江、濟南、西安九大集中作業(yè)中心。未來，公司將通過不斷創(chuàng)新、實踐，努力成為一家國際領先的綜合金融運營服務供應商。
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