崗位職責(zé):
一.區(qū)域招商團(tuán)隊賦能
?1.招商技能培訓(xùn):
開發(fā)屬地招商標(biāo)準(zhǔn)化課程:市場分析、商戶談判話術(shù)、合同政策解讀;
實戰(zhàn)沙盤演練:模擬商戶抗拒場景(如“傭金太高”“已有合作平臺”),考核問題解決能力。
?2.工具與資源支持:
提供本地商戶資源庫(行業(yè)協(xié)會名錄、競品商戶清單)、招商物料包(合作方案PPT、合同模板);
搭建自動化工具(如商戶資質(zhì)預(yù)審系統(tǒng)、簽約進(jìn)度看板),減少人工流程。
3.商戶全生命周期培訓(xùn)
二.?入駐期培訓(xùn):
1.新商戶“30分鐘極速上手”課程:后臺操作(訂單處理)、基礎(chǔ)規(guī)則(違規(guī)處罰條款);資質(zhì)文件準(zhǔn)備(如餐飲許可證)
?2.進(jìn)階培訓(xùn):
3.活動策劃:爆品組合設(shè)計(如“工作日套餐”)、營銷案例(團(tuán)購引流)。
4.培訓(xùn)體系設(shè)計與落地
5.培訓(xùn)?內(nèi)容開發(fā):《區(qū)域競對分析模板》《商戶談判FAQ手冊》等,協(xié)助區(qū)域招商快速招商
三.效果追蹤與迭代優(yōu)化
?1.招商效果監(jiān)控:
考核指標(biāo):新簽商戶動銷率、虛假入駐率下降幅度;
問題反饋:收集招商團(tuán)隊痛點(diǎn)(如“商戶資源不足”),反向優(yōu)化資源庫。
2.?商戶成長追蹤:
數(shù)據(jù)看板:監(jiān)控培訓(xùn)后商戶GMV增長、活動參與率、差評率;
定向輔導(dǎo):對低效商戶啟動“1V1診斷-整改-復(fù)測”流程。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,5年以上本地生活行業(yè)培訓(xùn)或招商運(yùn)營經(jīng)驗
2.熟悉餐飲、零售等本地生活業(yè)態(tài)運(yùn)營模式
3.具備招商團(tuán)隊賦能或商戶培訓(xùn)體系搭建成功案例
4.培訓(xùn)體系搭建能力:開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化招商課程(市場分析/談判技巧/政策解讀);設(shè)計實戰(zhàn)演練
方案及考核評估體系;制作實用培訓(xùn)工具(話術(shù)手冊/案例庫/沙盤模板)
5.業(yè)務(wù)理解深度:精通本地生活商戶運(yùn)營痛點(diǎn)及解決方案;熟悉平臺招商政策及商戶管理規(guī)則;掌握商戶生命周期關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)培訓(xùn)需求