一、【招聘崗位】互聯(lián)網(wǎng)工單處理專員
崗位職責(zé):
外呼聯(lián)系客戶,處理用戶遇到的平臺(tái)類問(wèn)題,沒(méi)有銷售性質(zhì)
二、【崗位要求】
1、20 周歲-35 周歲,特別優(yōu)秀可適當(dāng)放寬要求;
2、至少 1.5 年以上工作經(jīng)驗(yàn),有語(yǔ)音客服及投訴處理經(jīng)驗(yàn)更優(yōu)
3、熟悉電腦基本操作,反應(yīng)迅速快,打字速度 40 字/分鐘以上;
4、思維敏捷、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);
5、較好的與人溝通能力,工作認(rèn)真細(xì)心、有耐心、抗壓能力強(qiáng)
三、【上班時(shí)間】
8:40am-18:00pm,月休 6 天左右
四、【其他福利】
1、繳納五險(xiǎn);
2、年終獎(jiǎng)、享受節(jié)日福利、酷暑補(bǔ)貼、晚班補(bǔ)貼等;
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng):不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動(dòng)等;