職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服投訴客服咨詢服務(wù)醫(yī)療設(shè)備/器械
崗位職責(zé)：
1、客戶服務(wù)工作。接聽 400 客服熱線，解答線上平臺咨詢，線上商城營銷溝通，電話回訪顧客，處理顧客需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、接待參觀，介紹公司，宣傳品牌形象。
3、定期做數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，制作工作報告。
4、反映特殊問題，為公司提供參考依據(jù)和合理建議。
5、崗位所需要的管理工作。
任職要求：
1、年齡：25-40 歲，形象良好，端莊大方，民族不限。
2、大專以上學(xué)歷，有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，善于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
3、中文普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力。
4、具有豐富的客服工作經(jīng)驗，反應(yīng)靈敏，善于解決問題。
5、具有優(yōu)秀的服務(wù)意識，親切耐心，真誠友善，包容大度。
6、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有主人翁精神。
7、具有高效的執(zhí)行力，積極完成工作，并及時匯報。
8、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識和大局觀念，團(tuán)結(jié)互助，友愛陽光，積極樂觀，情緒穩(wěn)定。
9、敬業(yè)樂業(yè)，忠誠度高，可長期穩(wěn)定工作。
加分項： 豐富的客服工作經(jīng)驗。
工作地點(diǎn)
北京昌平區(qū)可喜安大廈
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職位發(fā)布者
孫先生/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
延吉可喜安醫(yī)療器械有限公司北京分公司可喜安集團(tuán)成立于2004年，專注健康產(chǎn)業(yè)，主營醫(yī)療器械和健康食品，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后于一體。集團(tuán)旗下有可喜安醫(yī)療器械、可喜安生物科技、長森源紅參（北京）生物科技、北京光之養(yǎng)、可喜安東洋電子、晟宇新材料、麥飯石基地、永興養(yǎng)殖、秋藝裝飾、生態(tài)園等十多家公司。在全國有五百多家可喜安健康生活館，服務(wù)大眾健康。截止到2023年9月，可喜安共獲得5項發(fā)明專利、36項實(shí)用新型專利、19項外觀設(shè)計專利，已注冊35類230個商標(biāo)。可喜安主要產(chǎn)品有可喜安電位溫?zé)嶂委焹x和長森源紅參浸膏。其中可喜安電位溫?zé)嶂委焹x是國家二類醫(yī)療器械，對肩周炎、腰背痛、腰肌勞損等各種慢性疾病具有輔助治療的作用。長森源紅參浸膏以優(yōu)質(zhì)長白山5年根人參為原料，傳承傳統(tǒng)工藝，結(jié)合創(chuàng)新科技，提取濃縮出滴滴濃縮紅參精華，營養(yǎng)價值高。成立19年來，可喜安先后獲得“重質(zhì)守信3·15滿意單位”“全國質(zhì)量和服務(wù)誠信承諾優(yōu)秀示范企業(yè)”“中國專利優(yōu)秀企業(yè)”“吉林省著名商標(biāo)”“吉林省省級‘專精特新’中小企業(yè)”等榮譽(yù)，并且從2015年起，可喜安多年榮登中央電視臺，展示優(yōu)秀的品牌形象。可喜安為國人健康提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為打造“健康產(chǎn)業(yè)百年品牌”砥礪前行。
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