一、 線上店鋪全域運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化 (40%)
1. 獨(dú)立負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)(如1688)及國(guó)際(如阿里巴巴國(guó)際站)B2B店鋪的日常運(yùn)營(yíng),包括店鋪裝修、產(chǎn)品上架、詳情頁(yè)策劃與優(yōu)化、關(guān)鍵詞策略制定等。
2. 熟練運(yùn)用平臺(tái)內(nèi)付費(fèi)推廣工具(如網(wǎng)銷寶、直通車等)及SEO手段,持續(xù)提升店鋪及產(chǎn)品的曝光量、點(diǎn)擊率,為店鋪引入精準(zhǔn)流量。
3.每日監(jiān)控并分析店鋪核心數(shù)據(jù)(流量、訪客、詢盤、轉(zhuǎn)化率等),定期輸出運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,基于數(shù)據(jù)洞察持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提升投入產(chǎn)出比。
二、 銷售線索孵化與商機(jī)轉(zhuǎn)化、及業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成 (40%)
1. 高效響應(yīng)和處理所有線上詢盤,進(jìn)行專業(yè)的初步溝通、需求甄別和客戶建檔,確保第一時(shí)間響應(yīng)。
2.對(duì)潛在客戶進(jìn)行分層管理和培育,通過(guò)內(nèi)容推送、案例分享、活動(dòng)邀請(qǐng)等方式,培育客戶信任度,將淺層詢盤轉(zhuǎn)化為高意向銷售線索。
3.將高價(jià)值線索清晰、完整地移交至相應(yīng)區(qū)域的銷售團(tuán)隊(duì),并提供必要的背景信息支持,協(xié)助銷售人員進(jìn)行后續(xù)深度跟進(jìn),實(shí)現(xiàn)“線上引流,線下成交”的閉環(huán)。
4.達(dá)成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo):
(1) 由您輸出的銷售合格線索轉(zhuǎn)化所產(chǎn)生的“轉(zhuǎn)化業(yè)績(jī)指標(biāo)”。
(2) 小額訂單或標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷售所產(chǎn)生的“直接銷售銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)”。
三、 數(shù)字化營(yíng)銷與品牌內(nèi)容建設(shè) (20%)
1.結(jié)合公司產(chǎn)品線與解決方案(如智慧水務(wù)、智慧農(nóng)業(yè)等),策劃并協(xié)同制作高質(zhì)量的線上營(yíng)銷內(nèi)容,包括技術(shù)文案、解決方案白皮書、應(yīng)用案例視頻、產(chǎn)品演示等。
2.利用行業(yè)論壇、社交媒體(如微信公眾號(hào)、********)等渠道,分發(fā)內(nèi)容,吸引潛在客戶訪問(wèn)店鋪,建立公司在專業(yè)領(lǐng)域的線上影響力。
3.通過(guò)平臺(tái)工具和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,監(jiān)測(cè)行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)活動(dòng)及價(jià)格策略,為公司的市場(chǎng)決策提供數(shù)據(jù)支持。
【任職資格要求】
1.必備條件
(1)大專及以上學(xué)歷,3年以上B2B電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(精通阿里巴巴1688平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者優(yōu)先)。
(2)具備出色的數(shù)據(jù)分析和邏輯能力,能基于數(shù)據(jù)做出運(yùn)營(yíng)決策。
(3)優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能高效處理在線咨詢。
(4)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能完美銜接運(yùn)營(yíng)與銷售環(huán)節(jié)。
(5)對(duì)國(guó)內(nèi)政府、公用事業(yè)、國(guó)央企等To G/To B市場(chǎng)有基本認(rèn)知者優(yōu)先。
2.加分項(xiàng)
(1)有物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、智慧城市等相關(guān)行業(yè)背景。
(2)具備基本的內(nèi)容創(chuàng)作或策劃能力(如文案、短視頻腳本等)。
(3)良好的英語(yǔ)閱讀能力,能輔助操作國(guó)際站平臺(tái)。