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【星徽守護者計劃 | 梅賽德斯-奔馳客戶服務(wù)管家招募】
我們尋找的不是普通客服，而是「豪華體驗的終身守護者」
——梅賽德斯-奔馳客戶體驗中心 誠摯邀約——

您將成為三叉星徽的“聲音名片”
**尊享服務(wù)導(dǎo)航師**：通過網(wǎng)絡(luò)及電話渠道從事汽車銷售工作，為客戶提供快速、準確、專業(yè)的服務(wù)
**應(yīng)急事件指揮官**：高效協(xié)調(diào)道路救援、緊急維修等突發(fā)狀況，展現(xiàn)奔馳30分鐘響應(yīng)承諾
**數(shù)據(jù)洞察專家**：運用奔馳專業(yè)系統(tǒng)記錄服務(wù)軌跡，預(yù)判客戶需求并激活休眠客戶
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我們期待這樣的您：
? 大專及以上學(xué)歷，具備2年+高端品牌客服經(jīng)驗（汽車/航空/豪華酒店優(yōu)先）
? 電話銷售經(jīng)驗（汽車/奢侈品/高端教育優(yōu)先）聲音悅耳富有親和力，普通話二級甲等以上（英語口語流利者加分）
? 熟悉汽車基礎(chǔ)知識，能快速理解EBTC電子架構(gòu)、MBUX人機交互等技術(shù)概念
? 具備極強的抗壓能力和共情力，能在復(fù)雜場景中保持專業(yè)服務(wù)姿態(tài)
? 熟練使用客服系統(tǒng)，打字速度不低于50字/分鐘

您將獲得的非凡禮遇：
? **穩(wěn)健薪酬體系**：底薪（2k-5k）+績效獎金（最高月薪可達15k）+年終星徽獎金
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　- 奔馳車輛終身保養(yǎng)優(yōu)惠+員工購車專屬補貼
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如果您符合以下特質(zhì)：
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我們不需要您懂修車，但需要您懂人心
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