職位描述
電話客服全白班福利待遇好氛圍好互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
【崗位職責】
通過電話溫馨提醒銀行、支付寶、度小滿等平臺的用戶按時還款，并做好服務記錄；
輔助AI智能語音進行人工跟進，提升服務覆蓋與用戶體驗；
績效易達成，多數(shù)用戶因疏忽或自動扣款未處理，無需推銷。
通過電話溫馨提醒銀行、支付寶、度小滿等平臺的用戶按時還款，并做好服務記錄；
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績效易達成，多數(shù)用戶因疏忽或自動扣款未處理，無需推銷。
【工作時間】
9：30-19：00，午休一個半小時
【薪資福利】
綜合月薪4500-8000，購買五險，各種節(jié)假日福利活動、團建活動，完整晉升通道
【崗位要求】
高中及以上學歷，普通話標準流利，無犯罪記錄及個人征信不良問題；接受無經(jīng)驗，入職有培訓
工作地點
四川省成都市青羊區(qū)鼓樓南街117號A座2501
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上海宏貫數(shù)據(jù)科技有限公司上海宏貫數(shù)據(jù)科技有限公司創(chuàng)立于2007年，公司注冊資金10800萬元?？偛课挥谏虾Ｊ衅謻|新區(qū)御北路385號1號樓5樓，并分別在昆山、杭州、寧波、廈門、南京、廣州、深圳、合肥、成都、武漢設立了分公司，主營業(yè)務包含資產(chǎn)管理、積分兌換、增值金融服務等，同時今年將陸續(xù)開設其他省、市級分公司。十年來，宏貫投資不斷創(chuàng)新，開拓進取，擁有自主版權催收系統(tǒng)。公司在業(yè)務流程標準和信息安全上嚴格把關，結合公司的自身情況，量身制定了標準化管理流程與質(zhì)量控制體系，并通過了ISO9001和ISO27001資質(zhì)認證，取得了全國增值電信（呼叫中心）經(jīng)營業(yè)務許可證。同時，宏貫堅持“以人為本”，堅持員工與公司一起成長，強調(diào)員工及公司全面的可持續(xù)發(fā)展觀，發(fā)展過程中突出人才發(fā)展戰(zhàn)略，建立以市場為基礎的人才引進機制，以業(yè)績?yōu)槟繕说呐嘤枡C制，以績效為中心的激勵機制，以發(fā)展為導向的晉升機制，積極發(fā)掘潛質(zhì)人才并立志培養(yǎng)為公司砥柱，為優(yōu)秀人才提供專業(yè)進修機會，不斷優(yōu)化人才成長環(huán)境，為廣大員工搭建以能力為基石的發(fā)展平臺。
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