負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)格管理,積極響應(yīng)并處理客戶問題;
負(fù)責(zé)業(yè)主交付手續(xù)辦理;負(fù)責(zé)空置房巡查管理;
負(fù)責(zé)小區(qū)品控并對小區(qū)的環(huán)境整潔與安全監(jiān)督;
負(fù)責(zé)受理業(yè)主報(bào)事報(bào)修,維修協(xié)調(diào)及跟進(jìn)維修進(jìn)度并保持良好反饋溝通;
定期對樓宇設(shè)施進(jìn)行檢查及時發(fā)現(xiàn)并督辦解決問題;
負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)、客戶滿意度提升工作及定期策劃并舉辦社區(qū)業(yè)主關(guān)懷活動等。