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更新于 6月20日

25屆應(yīng)屆生 歡迎小白 穩(wěn)拿4100 (做五休二 五險一金 官網(wǎng)客服 無銷售)

5000-6000元
  • 無錫濱湖區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 校園
  • 招10人

職位描述

售前客服售后客服企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)
綜合薪資5-6k 福利待遇: 入職即繳納五險一金,補貼豐富齊全,辦公環(huán)境、辦公設(shè)備設(shè)備現(xiàn)代化 工作時間: 一天工作8h,一周上五天休兩天,周度工作時間40h,超過視為加班 崗位職責(zé): 1、前臺語音/在線崗位工作內(nèi)容和職責(zé) * 負責(zé)接聽熱線電話或在線溝通形式,對客戶咨詢的相關(guān)問題進行解答,如:訂單問題,售前咨詢等; * 遵循公司準則審核及處理客戶訂單、解決客戶關(guān)于送貨、風(fēng)險控制、付款等問題; * 對相關(guān)信息進行輸入和存檔。 2、后臺訂單支持崗位工作內(nèi)容和職責(zé) * 使用后臺工具處理客戶訂單需求; * 遵循公司準則審核及處理客戶訂單、解決客戶關(guān)于送貨、風(fēng)險控制、付款等問題; * 對相關(guān)信息進行輸入和存檔。 人員要求: * 高中/大專及以上學(xué)歷 * 普通話標準,口齒清晰,無明顯口音,溝通能力強, * 熟練使用Office軟件,打字速度40字/分鐘以上 * 有良好的服務(wù)意識,認真負責(zé),能夠承受較大工作壓力; * 有客戶服務(wù)、呼叫中心、銷售或相關(guān)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先 * 有一定的英語聽說讀寫能力者優(yōu)先 * 積極的工作態(tài)度與團隊合作能力,能夠配合項目完成既定目標

工作地點

濱湖區(qū)江蘇省無錫市錫山區(qū)繡溪路50號一號樓16樓

職位發(fā)布者

陸洋杰/HR顧問

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