職位描述
售前客服售后客服電話客服全白班
職位描述：
1、通過接聽電話，在線回復(fù)處理各個渠道上的活動咨詢，并將出現(xiàn)的問題進行反憒；
2、協(xié)助收集廚師的需求通過系統(tǒng)轉(zhuǎn)交給當?shù)氐呢撠熑藛T，例如:菜式策劃，廚房策劃，銷售需求等;
3、電話外呼回復(fù)投訴或者升級事件 ，滿意度調(diào)查回訪；
崗位要求：
1、有抖音平臺經(jīng)驗，打字速度40字/每分鐘以上；
2、良好的溝通和應(yīng)變能力，口齒清晰，普通話流利；
工作地點
上海徐匯區(qū)邁睿中國中心大樓
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林忠爽/HR
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