一、【崗位職責】
1、跟蹤貨物軌跡,針對客戶需求解疑答惑,及時有效的處理客戶投訴問題
2、協(xié)調客戶投訴事件調查處理等,提升客戶體驗;
二、【崗位要求】
1、大專以上學歷;以上學歷;
2、專業(yè)不限;
3、普通話標準,有服務意識;
三、【福利待遇】
1、上班時間:8小時工作;月休6-8天
2、各類帶薪休假(法定假日、年假、婚假、產假、陪產假等);
3、月餅到家福利:每年中秋節(jié)都會為每一位員工的家人寄去一份月餅禮品包;
4、法定節(jié)假日值班三倍工資;
5、五險一金;
6、免費提供住宿,住宿配套齊全,獨立衛(wèi)生間,廚房,空調,熱水器,無線網絡;
7、公司99%的管理人員由內部產生,擁有完善的晉升機制,所有員工可以選擇管理或專業(yè)兩條道路發(fā)展,公司為員工提供各類培訓機會,定期組織各種業(yè)務、工作、能力提升等相關內部培訓與戶外拓展;
【備注/特別提醒】
1、德邦快遞歡迎離職員工重返公司;
2、德邦快遞及其下屬分公司在招聘過程中不收取任何費用、押金等,敬請各位求職者知曉,以免受騙損失財物。