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崗位職責： 1、熟悉掌握工作流程，服從上級領(lǐng)導安排，遵守各種規(guī)章制度； 2、負責管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)物業(yè)日常運營工作，包括物業(yè)設(shè)施的維護、設(shè)備的保養(yǎng)、安全防范等工作； 3、負責制定、實施物業(yè)管理制度，規(guī)范物業(yè)管理行為，包括維修保養(yǎng)、設(shè)備更新、費用管理等； 4、負責協(xié)調(diào)處理物業(yè)業(yè)主、租戶或客戶的意見或投訴，及時解決問題，保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量； 5、負責制定、執(zhí)行物業(yè)運營預算和費用控制，確保預算合理、費用控制有效； 6、負責安排和監(jiān)督工程工作，評估工作質(zhì)量； 7、負責跟進物業(yè)設(shè)施的保修和維護，確保設(shè)施的正常運行和維護； 8、負責與各項目的業(yè)務(wù)溝通與監(jiān)管； 9、完成工程專員崗位其他工作。 任職要求： 1、本科及以上學歷，具有5年物業(yè)管理經(jīng)驗，2年工程相關(guān)經(jīng)驗，專業(yè)有機電、電氣工程及物業(yè)管理等工作經(jīng)驗，需要持有相應(yīng)的資格證書； 2、熟悉物業(yè)管理業(yè)務(wù)流程，熟悉運用Office、Auto CAD等工程相關(guān)軟件； 3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)； 4、能夠勝任室內(nèi)外巡查檢查等工作，具有較強安全意識和應(yīng)急處置能力； 5、有良好的服務(wù)意識、溝通能力和團隊合作精神。