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職位描述：
1、主持場館每日晨會或夕會，傳達總部指令，明確當日設備調(diào)試、活動籌備、場館維護等重點工作任務。
2、監(jiān)督執(zhí)行《腦科學體驗館服務標準化流程》，確保辦公設備、腦科學治療儀等專業(yè)器材規(guī)范使用與定期維護。
3、制定場館月度運營計劃，明確客戶體驗場次、會銷活動排期、庫存周轉(zhuǎn)率等核心指標并推進落地。
4、組織員工專項培訓，重點講解“腦細胞激活論”核心原理及奧博系列腦科學產(chǎn)品操作規(guī)范。
5、分配會銷講師與銷售員工作任務，定期評估服務質(zhì)量，提供針對性指導以提升團隊專業(yè)能力。
6、執(zhí)行場館考勤制度，跟進員工績效問題，營造積極協(xié)作、高效執(zhí)行的團隊氛圍。
7、統(tǒng)籌客戶檔案管理，負責檔案分配與審核，督導銷售員完成重點客戶定期回訪及健康數(shù)據(jù)跟蹤。
8、處理場館重大客戶投訴，協(xié)調(diào)資源解決問題，同時輔導團隊為客戶定制個性化腦功能康復方案。
9、整合內(nèi)外部資源，制定銷售策略，牽頭推進團隊年、季、月度銷售指標達成。
10、聯(lián)合總部策劃主題活動，如中老年客戶主題活動日、重要節(jié)日腦科學知識分享會，提升場館到店流量。
11、定期分析銷售數(shù)據(jù)，結(jié)合客戶需求優(yōu)化腦科學產(chǎn)品組合，推動多款治療儀的體驗轉(zhuǎn)化。
12、響應上級安排，高效完成各類臨時性工作，保障場館運營與總部部署協(xié)同推進。