此崗位 單休,此崗位單休
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)每張訂單錄入,(明細(xì),要求準(zhǔn)確無(wú)誤);
2、對(duì)訂單從出庫(kù)到簽收全方位跟進(jìn):及時(shí)處理反饋配送中途的異常;
3、負(fù)責(zé)訂單回單,貨物簽收出現(xiàn)問(wèn)題的記錄并跟進(jìn)并分解給各責(zé)任人;
4、協(xié)調(diào)溝通解決客戶(hù)投訴和建議;
5.、按當(dāng)月提供訂單數(shù)據(jù),及時(shí)與財(cái)務(wù)人員核對(duì)到賬情況,及時(shí)反饋并處理。
任職要求:
1、熟練掌握辦公軟件(word、excel)
2、有一定的溝通能力,抗壓能力強(qiáng);
3、工作積極主動(dòng),做事細(xì)心、認(rèn)真仔細(xì)