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更新于 今天

汽車服務(wù)SA

5000-7000元
  • 北京豐臺(tái)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)車輛售后開(kāi)拓4S店汽車維修店汽車美容店
崗位職責(zé) 1、按照服務(wù)流程為客戶提供維修、保養(yǎng)項(xiàng)目咨詢服務(wù)、預(yù)估維修費(fèi)用及時(shí)間; 2、收集客戶相關(guān)資料、行駛證復(fù)印件等文件,協(xié)助開(kāi)具車輛維修單,并移交給店面負(fù)責(zé)人安排進(jìn)行工作; 3、準(zhǔn)確記錄客戶要求、投訴及車輛故障問(wèn)題描述; 4、確定所需維修項(xiàng)目及維修相關(guān)注意事項(xiàng),并向維修技工傳達(dá)客戶的想法并描述故障; 5、負(fù)責(zé)與車間維修部門(mén)協(xié)調(diào),確保工作按照公司標(biāo)準(zhǔn)正確執(zhí)行; 6、跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度,向客戶反饋維修信息,維護(hù)客情關(guān)系等; 7、負(fù)責(zé)交付車輛,通知客戶提取車輛,并解釋維修的內(nèi)容及費(fèi)用。 任職資格 1、大專及以上學(xué)歷,年滿18周歲,汽車專業(yè)或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;; 2、有汽車維修店服務(wù)前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)汽車維修/接待服務(wù)流程全面了解; 3、性格開(kāi)朗主動(dòng),有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,組織協(xié)調(diào)能力; 4、熟練應(yīng)用 WORD、EXCEL辦公軟件; 5、有駕照,并熟練駕駛優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

北京豐臺(tái)區(qū)易洗行(南宮店)

職位發(fā)布者

任女士/人力行政總監(jiān)

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京華成立昌科技有限公司
北京華成立昌科技有限公司是為奔馳、寶馬、奧迪等世界知名轎車廠家推薦的維修設(shè)備供應(yīng)商。多年來(lái)為國(guó)內(nèi)的高端汽車服務(wù)行業(yè)提供一流的進(jìn)口設(shè)備和專業(yè)的售后服務(wù)。主要代理進(jìn)口汽車維修設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備。自2006年成立以來(lái),恪守“客戶至上,精益求精”的企業(yè)理念;信守“質(zhì)量第一,誠(chéng)信為本”的行業(yè)承諾。在短短的五年內(nèi)打造內(nèi)打造出一支以市場(chǎng)銷售、專業(yè)安裝、全面售后服務(wù)為一體的核心團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)方面,我們?yōu)槟峁┝酸槍?duì)維修人員如何高效使用和保養(yǎng)設(shè)備的課程。這些課程有助于維修工人更迅速、更熟練、更深入地使用進(jìn)口設(shè)備。同時(shí),我們還可以為您提供專業(yè)的鈑金技術(shù)培訓(xùn),包括:鋼制車身培訓(xùn);鋁合金車身的系統(tǒng)培訓(xùn);以及日益增多的塑料件、玻璃件維修和車身板件無(wú)損修復(fù)的培訓(xùn)等等。通過(guò)培訓(xùn)師耐心細(xì)致的講解,不僅可以達(dá)到物盡其用,而且可以統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn),提高工作效率,同時(shí)也避免了因?yàn)椴划?dāng)維修和操作而造成的損失。噴漆車間,我們?yōu)槟峁┝酸槍?duì)噴涂、干磨等專業(yè)知識(shí)和技術(shù)課程的培訓(xùn),同時(shí)還增設(shè)了車間規(guī)劃、管理等全方位的高級(jí)課程,使我們的培訓(xùn)服務(wù)能真正做到“想客戶之所想、急客戶之所急”!維修方面,售后服務(wù)部將對(duì)我們出售給客戶的設(shè)備提供終身有償保養(yǎng)服務(wù),并幫助客戶量身定制出周到、細(xì)致的定期設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。不僅可以讓您放心使用設(shè)備,同時(shí),及時(shí)的保養(yǎng)也有利于延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。我們的服務(wù)宗旨是,為您提供便捷、及時(shí)、專業(yè)的設(shè)備安裝調(diào)試、維修及使用培訓(xùn)服務(wù),與客戶共同發(fā)展,共同成長(zhǎng)!感謝您一直以來(lái)對(duì)我們的信任和支持!
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