崗位職責(zé):??
1.??市場開發(fā)與客戶管理:??
?負(fù)責(zé)韓國市場的開拓、潛在客戶的挖掘、以及新客戶的開發(fā)工作。
?通過展會(huì)(如韓國KOREA MAT)、B2B平臺(tái)(如Naver, EC21)、搜索引擎、社交媒體等多種渠道主動(dòng)尋找并接洽韓國客戶。
?建立、維護(hù)和深化與韓國新老客戶的良好合作關(guān)系,定期進(jìn)行客戶回訪與需求分析。
2.??銷售與談判:??
?獨(dú)立負(fù)責(zé)從詢盤、報(bào)價(jià)、談判到簽約的全流程外貿(mào)銷售工作。
?準(zhǔn)備詳細(xì)的報(bào)價(jià)單(Quotation)、形式發(fā)票(PI)等商業(yè)文件,具備優(yōu)秀的議價(jià)和談判能力,確保訂單利潤。
?完成或超額完成公司制定的個(gè)人銷售指標(biāo)。
3.??訂單管理與跟單:??
?負(fù)責(zé)簽訂訂單后的生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、協(xié)調(diào)工廠生產(chǎn)部門,確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。
?與公司內(nèi)部采購、生產(chǎn)、品管、物流等各部門緊密協(xié)作,處理訂單執(zhí)行過程中的各類問題。
?安排產(chǎn)品檢驗(yàn)、訂艙、出貨等事宜,協(xié)助處理報(bào)關(guān)、清關(guān)等所需文件。
4.??溝通與翻譯:??
?擔(dān)任公司與韓國客戶之間的核心溝通橋梁,進(jìn)行熟練的韓語口語和書面溝通。
?負(fù)責(zé)與韓國客戶往來郵件、合同、技術(shù)文檔、產(chǎn)品資料等的韓中/中韓互譯工作,確保信息準(zhǔn)確無誤。
?接待韓國客戶來訪,擔(dān)任現(xiàn)場翻譯,并協(xié)助安排商務(wù)考察和會(huì)議。
5.??售后與問題處理:??
?及時(shí)處理客戶的售后咨詢、投訴及反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決質(zhì)量問題或物流糾紛,提升客戶滿意度。
??崗位要求:??
?本科及以上學(xué)歷,??韓語、國際貿(mào)易、商務(wù)韓語、朝鮮語??等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
?具備??2年以上制造業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)??,有對(duì)韓貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)者??優(yōu)先考慮??。
???精通韓語??,聽說讀寫能力流暢,能作為工作語言進(jìn)行深入的商務(wù)談判和技術(shù)交流。
?具備良好的中文書面和口頭表達(dá)能力;英語基礎(chǔ)良好。
?熟悉完整的國際貿(mào)易流程(如國際貿(mào)易術(shù)語Incoterms:FOB, CIF等)和單證操作(如L/C信用證操作)。
?熟練運(yùn)用Microsoft Office辦公軟件(Word, Excel, PowerPoint)及各類外貿(mào)軟件、CRM系統(tǒng)。
?具備強(qiáng)烈的??銷售意識(shí)??和??客戶開發(fā)能力??,對(duì)市場敏感,結(jié)果導(dǎo)向。
?出色的溝通表達(dá)能力、談判技巧及跨文化交際能力;具備優(yōu)秀的抗壓能力、解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
?工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),有耐心,注重細(xì)節(jié)。
?能適應(yīng)與韓國時(shí)差相關(guān)的工作時(shí)間安排(如偶爾在非工作時(shí)間與客戶進(jìn)行緊急溝通)。
?能接受 occasional 的國內(nèi)出差或短期赴韓出差,能接受長期駐韓國者優(yōu)先考慮。