崗位職責:
1.通過【電話】、網(wǎng)絡、app、微信、微博等遠程智能化方式渠道為客戶提供咨詢幫助【主要以電話接聽為主,不外呼】
2.通過遠程銀行平臺協(xié)助客戶辦理非現(xiàn)金個人銀行交易業(yè)務。
3.溝通了解客戶需求,為客戶介紹銀行產(chǎn)品和增值服務等業(yè)務信息。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,專業(yè)不限,經(jīng)濟、金融類優(yōu)先。
2. 普通話標準,表達流利,身體健康。
3. 較好的學習能力,較強的風險防范意識和信息辨別能力,具有服務客戶的意愿和熱情。
福利待遇:
1.豐富的員工文化活動和員工關懷。
2.專供食堂三餐齊備(自己充飯卡:一天25~30元)、免費班車(覆蓋成都市范圍)、年度體檢、定制工裝、商業(yè)保險保障等。
3.符合國家法規(guī)的工作時間和福利制度,享受帶薪年假、產(chǎn)休假等福利。