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更新于 6月23日

國際物流客服(base株洲+五險一金+雙休)

4000-6000元
  • 長沙芙蓉區(qū)
  • 窯嶺
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

貿(mào)易/進出口客運服務(wù)貨運/物流/倉儲
工作內(nèi)容: 負責處理國際物流相關(guān)的客戶咨詢、投訴及問題,提供專業(yè)的物流解決方案,確??蛻趔w驗得到良好的服務(wù)和支持。 主要職責: 1.處理客戶咨詢、投訴和問題; 2.了解客戶需求,提供相應(yīng)的物流解決方案,并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源確保 客戶體驗得到良好的服務(wù)和支持; 3.負責跟進度客戶訂單,與內(nèi)外部合作伙伴協(xié)調(diào)溝通,確保按時完成訂單; 4.維護客戶關(guān)系,與客戶保持良好的溝通與關(guān)系,提供 并不斷改進服務(wù)質(zhì)量; 5.負責收集和整理客戶反饋信息,定期向公司內(nèi)部匯報,并跟進客戶滿意度改善措施的實施; 6.完成上級交辦的其他工作,配合完成其他項目任務(wù)。 職位要求: - 大專以上學歷,物流、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)背景,有無相關(guān)工作經(jīng)驗不限; - 具備良好的溝通技巧,具備良好的語言表達與溝通能力; - 具備良好的服務(wù)意識,具備良好的抗壓能力,具備良好的團隊合作精神; - 了解國際物流相關(guān)知識及操作流程,熟悉物流系統(tǒng)及流程優(yōu)先。

工作地點

長沙芙蓉區(qū)維一星城國際

職位發(fā)布者

吳女士/人力資源

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo湖南西聯(lián)捷運國際貨運代理有限公司
湖南西聯(lián)捷運國際貨運代理有限公司成立于2007年,創(chuàng)始人深耕國際物流行業(yè)20余載,具有一級貨代、無船承運人、國際船代三重資質(zhì),自有報檢行、報關(guān)行、拖車行,租賃有3000平米的長沙碼頭及碼頭周邊倉庫,為客戶提供報關(guān)、報檢、拖車、倉儲、江海聯(lián)運、鐵海聯(lián)運、拼箱、空運以及上海、深圳、青島、大連等口岸的配套服務(wù),是一家國際貨運及現(xiàn)代物流的優(yōu)秀供應(yīng)商??偛吭O(shè)立在湖南長沙,注冊資金:2100萬人民幣。如果你愿意投身物流行業(yè),感受國際物流業(yè)的風云變換,如果你想尋找一份穩(wěn)定,有挑戰(zhàn)性,充分發(fā)揮自身潛能的工作,請投遞簡歷給我們。公司網(wǎng)址:www.hnwesternunion.com
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