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更新于 6月17日

新零售運(yùn)營服務(wù)工程師

6000-9000元
  • 青島市南區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好

職位描述

技術(shù)支持實(shí)施數(shù)據(jù)庫運(yùn)維
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商城及會員管理系統(tǒng)的產(chǎn)品實(shí)施工作,確保項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量上線。協(xié)助客戶完成系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)遷移及相關(guān)準(zhǔn)備工作。 2、為客戶提供新零售軟件(如小程序商城、會員管理系統(tǒng)等)的功能培訓(xùn)。確??蛻魣F(tuán)隊(duì)能夠熟練掌握并高效使用相關(guān)工具。 3、協(xié)助客戶制定和推廣營銷活動及會員管理方案。提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析支持,幫助客戶提升運(yùn)營效果和會員價(jià)值。 4、不定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告,為客戶的業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。協(xié)助客戶完成功能測試,收集反饋意見。 5、及時(shí)與開發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通客戶的BUG問題及功能需求,推動產(chǎn)品迭代和優(yōu)化。跟進(jìn)問題解決進(jìn)度,確??蛻粜枨蟮玫接行鋵?shí)。 6、負(fù)責(zé)客戶日常運(yùn)營過程中的問題答疑和技術(shù)支持。快速響應(yīng)客戶需求,保障客戶使用體驗(yàn)和系統(tǒng)穩(wěn)定性。 7、根據(jù)客戶實(shí)際使用情況和行業(yè)趨勢,提出優(yōu)化建議和增值服務(wù)方案。助力客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)。 8、定期回訪客戶,了解需求變化,提供針對性解決方案。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,醫(yī)藥、信息技術(shù)、電子商務(wù)、市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、熟悉零售行業(yè)相關(guān)軟件的操作與配置,如小程序商城、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等; 3、具備數(shù)據(jù)庫管理和數(shù)據(jù)遷移的經(jīng)驗(yàn),熟悉SQL查詢語言,能夠進(jìn)行實(shí)施部署和分析。 4、熟練掌握Excel、PowerPoint等辦公軟件,能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報(bào)告制作。 5、具備1年以上零售行業(yè)或連鎖會員管理經(jīng)驗(yàn),尤其在醫(yī)藥零售或醫(yī)療健康領(lǐng)域有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6、熟悉零售連鎖軟件的實(shí)施與服務(wù),有參與過完整項(xiàng)目周期的經(jīng)驗(yàn),包括需求分析、系統(tǒng)配置、用戶培訓(xùn)及上線支持等環(huán)節(jié)者優(yōu)先。 7、擁有私域運(yùn)營或會員管理經(jīng)驗(yàn),能夠有效提升客戶粘性和滿意度者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

市南區(qū)青島軟件園3號樓513室

職位發(fā)布者

邢女士/HR

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公司Logo青島雨諾網(wǎng)絡(luò)信息股份有限公司
青島雨諾網(wǎng)絡(luò)信息股份有限公司(證券代碼:837579)成立于2002年,是醫(yī)藥行業(yè)信息化全面解決方案提供商,業(yè)務(wù)涵蓋ERP、WMS、SRM、CRM、B2B、B2C、O2O、OMS、移動互聯(lián)、審方平臺及健康管理、醫(yī)藥新零售、未來藥店等目前,雨諾股份與旗下的4家分子公司、十余家辦事處及全國各地50余家合作伙伴,以“攜手客戶,成就健康產(chǎn)業(yè)品牌”為使命,以致力于成為“最值得信賴的企業(yè)服務(wù)提供商”為愿景。在全國范圍內(nèi),贏得了60余家百強(qiáng)用戶,10萬多家藥店的信賴與合作。在消費(fèi)升級的當(dāng)下,雨諾產(chǎn)品體系在專業(yè)、深入的基礎(chǔ)上,能夠以不同版本適應(yīng)不同規(guī)模、不同業(yè)態(tài)的企業(yè)需求,并且在持續(xù)創(chuàng)新探索的基礎(chǔ)上,聚合上下游資源的力量,利用技術(shù)助力產(chǎn)業(yè)的變革,攜手客戶共建健康中國雙休雙休,產(chǎn)品型公司,自研產(chǎn)品,不做外包,加班不多,加班可調(diào)休或加績效,大型團(tuán)建活動、公司活動,中秋、春節(jié)發(fā)過節(jié)費(fèi),生日禮品,公司內(nèi)部咖啡機(jī),非法定節(jié)假日會早下班,每年員工體檢,入職即享五險(xiǎn)一金(另外繳納一項(xiàng)意外險(xiǎn)),帶薪年假,法定節(jié)假日正常休,新人次月即享團(tuán)建費(fèi),按月累計(jì),青島團(tuán)隊(duì)人數(shù)400+,研發(fā)團(tuán)隊(duì)人數(shù)300+,還等什么,快來吧!??!
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