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base:延吉 酒店行業(yè)經(jīng)歷
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店在各大OTA平臺(tái)（如攜程、美團(tuán)、飛豬等）的日常運(yùn)營管理，包括賬號(hào)維護(hù)、信息更新、價(jià)格調(diào)整等；
2、制定并執(zhí)行OTA平臺(tái)的營銷策略，提升酒店在平臺(tái)上的曝光率、排名及轉(zhuǎn)化率；
3、監(jiān)控和分析OTA平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)、客戶評(píng)價(jià)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略；
4、與OTA平臺(tái)保持良好溝通，爭取更多資源位及活動(dòng)支持，提升酒店收益；
5、處理OTA平臺(tái)的訂單及客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度；
6、定期提交OTA運(yùn)營報(bào)告，總結(jié)運(yùn)營效果并提出優(yōu)化建議；
7、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門，確保OTA平臺(tái)的客戶需求得到及時(shí)響應(yīng)。
【崗位要求】
1、熟悉OTA平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則及操作流程，有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案；
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與OTA平臺(tái)及酒店內(nèi)部團(tuán)隊(duì)高效合作；
4、對(duì)市場(chǎng)敏感，能快速捕捉行業(yè)動(dòng)態(tài)并制定相應(yīng)策略；
5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力；
6、具備一定的抗壓能力及多任務(wù)處理能力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。