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更新于 11月26日
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市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)/市場(chǎng)推廣總監(jiān)（養(yǎng)老行業(yè)）

1-1.5萬(wàn)
  • 廣州海珠區(qū)
  • 10年以上
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

市場(chǎng)推廣市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)策劃新媒體醫(yī)院養(yǎng)老/孤兒/看護(hù)
崗位職責(zé)：
一、 戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)調(diào)研與定位： 深入研究區(qū)域養(yǎng)老市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)格局及政策導(dǎo)向，精準(zhǔn)分析目標(biāo)客戶（如失能/半失能、失智、術(shù)后康復(fù)、慢病管理等長(zhǎng)者）的需求與痛點(diǎn)。
2、戰(zhàn)略制定： 根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度、季度營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)拓展計(jì)劃及銷售目標(biāo)，并分解落實(shí)。
3、策略調(diào)整： 持續(xù)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)品動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略與戰(zhàn)術(shù)，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、 品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣
1、品牌形象塑造： 主導(dǎo)建立并傳播機(jī)構(gòu)“專業(yè)、可信、有溫度”的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合品牌形象，突出其在醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)服務(wù)、健康管理等方面的核心優(yōu)勢(shì)。
2、線上推廣： 管理和優(yōu)化官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、抖音等新媒體平臺(tái)，通過(guò)科普文章、專家講座、客戶故事等內(nèi)容，進(jìn)行專業(yè)價(jià)值輸出和精準(zhǔn)獲客。
3、線下推廣： 策劃并執(zhí)行與醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、藥店、老年大學(xué)、社區(qū)等的合作活動(dòng)，開(kāi)展健康講座、義診、體驗(yàn)日等。
4、渠道開(kāi)拓： 建立并維護(hù)與三甲醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定轉(zhuǎn)診渠道；發(fā)展與保險(xiǎn)公司、政府相關(guān)部門(mén)、老年協(xié)會(huì)等異業(yè)聯(lián)盟。
5、公關(guān)與危機(jī)處理： 負(fù)責(zé)媒體關(guān)系維護(hù)，策劃正面公關(guān)事件，提升機(jī)構(gòu)美譽(yù)度。建立健全輿情監(jiān)測(cè)與危機(jī)公關(guān)處理機(jī)制。
三、 銷售團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)績(jī)達(dá)成
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 組建、培訓(xùn)和管理一支高素質(zhì)、懂醫(yī)療、有愛(ài)心的銷售顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。
2、流程標(biāo)準(zhǔn)化： 建立并優(yōu)化從客戶咨詢、參觀體驗(yàn)、需求評(píng)估、方案制定到合同簽訂的標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。
3、績(jī)效管理： 制定銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核方案，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣，確保完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)（如入住率、床位周轉(zhuǎn)率、銷售額等）。
4、大客戶攻關(guān)： 親自參與關(guān)鍵客戶（如重點(diǎn)醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人、大企業(yè)退休辦、VIP客戶家庭）的接待與關(guān)系維護(hù)。
四、 客戶關(guān)系與服務(wù)體系管理
1、客戶畫(huà)像與跟進(jìn)： 建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)潛在客戶進(jìn)行分級(jí)管理與精準(zhǔn)跟進(jìn)。
2、體驗(yàn)優(yōu)化： 持續(xù)優(yōu)化客戶參觀、體驗(yàn)、試住的流程與服務(wù)，提升轉(zhuǎn)化率。
3、滿意度管理： 建立入住客戶及家屬的滿意度回訪機(jī)制，處理復(fù)雜投訴，將市場(chǎng)反饋及時(shí)傳遞給護(hù)理、醫(yī)療等運(yùn)營(yíng)部門(mén)，驅(qū)動(dòng)服務(wù)改進(jìn)。
4、社群運(yùn)營(yíng)： 通過(guò)家屬微信群、客戶聯(lián)誼會(huì)等形式，維護(hù)在住客戶關(guān)系，打造口碑，促進(jìn)老帶新。
五、 醫(yī)療資源整合與內(nèi)部協(xié)同
1、內(nèi)部協(xié)同： 與醫(yī)療院長(zhǎng)、護(hù)理部主任、康復(fù)師等核心醫(yī)療團(tuán)隊(duì)保持密切溝通，深刻理解并精準(zhǔn)包裝機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品。
2、資源整合： 積極拓展和維系外部醫(yī)療專家資源（如兼職醫(yī)生、會(huì)診專家），為營(yíng)銷提供專業(yè)背書(shū)，為機(jī)構(gòu)引入高端醫(yī)療資源。
3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)： 參與設(shè)計(jì)及優(yōu)化針對(duì)不同客戶需求（如失智照護(hù)、腦卒中康復(fù)、臨終關(guān)懷）的差異化“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)套餐”。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、公共衛(wèi)生等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上養(yǎng)老、醫(yī)療、健康管理或高端服務(wù)行業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，有成功醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項(xiàng)目營(yíng)銷案例者優(yōu)先；
3、對(duì)養(yǎng)老行業(yè)政策、醫(yī)療護(hù)理知識(shí)有深刻理解；
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、策劃及執(zhí)行能力，熟悉各類推廣渠道。

工作地點(diǎn)

廣州海珠區(qū)星河灣中心11樓

職位發(fā)布者

陳女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo康亦健(集團(tuán))有限公司
康亦健集團(tuán)有限公司：成立于1998年，是集科科、生產(chǎn)、銷售一體的國(guó)際化健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。旗下?lián)碛腥Y子公司廣州市康亦健醫(yī)療設(shè)備有限公司、廣州市百聞功能水電子科技有限公司、廣州市艾生維醫(yī)藥科技有限公司，頤年健康產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司。業(yè)務(wù)涉及家用醫(yī)療器械、養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域。公司重視研發(fā)和創(chuàng)新，與多家科研院校在技術(shù)開(kāi)發(fā)上進(jìn)行合作，與日韓等國(guó)家的相關(guān)企業(yè)展開(kāi)技術(shù)合作，在多功能制水機(jī)、溫?zé)崂懑焹x、靜電場(chǎng)治療儀、醫(yī)用耗材等行業(yè)處于國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際領(lǐng)先地位，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布海內(nèi)外。現(xiàn)已發(fā)展成一家高科技的健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，目前集團(tuán)已擁有“康亦健”、“健康坊”、“百聞”、“艾生維”、“頤年養(yǎng)老”五大健康品牌。廣州市康亦健醫(yī)療設(shè)備有限公司：擁有10萬(wàn)平方米的生產(chǎn)面積和20萬(wàn)臺(tái)的整機(jī)生產(chǎn)能力；擁有在國(guó)內(nèi)前沿的研發(fā)技術(shù)中心，在人體生物、物理健康、電滋理療等方面的研究處于領(lǐng)先水平；擁有數(shù)百項(xiàng)國(guó)家專利技術(shù)。企業(yè)自主創(chuàng)新、研發(fā)和生產(chǎn)的“玉石溫?zé)崂懑焹x”、“多功能制水機(jī)”、“空間除菌環(huán)保儀”、“靜電場(chǎng)治療儀”、、“家庭康復(fù)保健”等系列產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外，得到廣大消費(fèi)者的歡迎。健康坊連鎖經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)：遍布中國(guó)各大中型城市，近3000家門(mén)店，擁有專業(yè)服務(wù)人員上萬(wàn)余名，總營(yíng)業(yè)面積數(shù)十萬(wàn)平方米，每天服務(wù)顧客百萬(wàn)人次，“玉石溫?zé)崂懑焹x”和“多功能制水機(jī)”市場(chǎng)份額占60%以上，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最具規(guī)模、最為專業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)?？狄嘟‘a(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在海外有200多個(gè)專營(yíng)店，每天為不同膚色、不同語(yǔ)言的人們提供專業(yè)的健康養(yǎng)護(hù)，深得各國(guó)人們的喜愛(ài)。集團(tuán)堅(jiān)持“以科技為先導(dǎo)、以創(chuàng)新為靈魂、以品質(zhì)為基礎(chǔ)、以效益為動(dòng)力”的發(fā)展戰(zhàn)略，精益求精，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，承諾以最大限度滿足顧客對(duì)家庭健康高品質(zhì)的追求?；纠砟钇髽I(yè)愿景：做世界家庭健康顧問(wèn)、創(chuàng)人類健康事業(yè)豐碑企業(yè)理念：廣仁博納、厚德載物、感恩生命、成就未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略：以人為本、以精取勝、服務(wù)社會(huì)、追求共贏經(jīng)營(yíng)方針：制造精益產(chǎn)品、服務(wù)人類健康企業(yè)宗旨：以經(jīng)營(yíng)和推廣健康生活方式為己任企業(yè)精神：誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、高效、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新公司亮點(diǎn)：高成長(zhǎng)，18年一直致力于大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，多元化經(jīng)營(yíng)；增長(zhǎng)快，每年都有成百上千家加盟新店；很專注，公司專注于做家用醫(yī)療器械產(chǎn)品，專注于品牌化，今年的目標(biāo)是行業(yè)前三；平臺(tái)好，管理通道、創(chuàng)業(yè)通道任由選擇發(fā)展；高薪酬，能拿多少，在于你能夠產(chǎn)出多少。發(fā)展通道：管理晉升通道：?jiǎn)T工→主管→經(jīng)理→高級(jí)經(jīng)理→部長(zhǎng)→副總→總經(jīng)理自助創(chuàng)業(yè)通道：公司扶持→自己做老板企業(yè)人力資源理念知人善任：責(zé)任和勝任是康亦健選材的重要標(biāo)準(zhǔn)，有事業(yè)心、責(zé)任感、敬業(yè)精神的員工是康亦健所渴望的，康亦健給每一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任、有雄心抱負(fù)的員工創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)。尊重人才：尊重每一個(gè)員工的自我實(shí)現(xiàn)的需求，給每一個(gè)員工一個(gè)充分發(fā)展的空間，創(chuàng)造高效、溫馨的企業(yè)文化氛圍。注重高效：以績(jī)效作為人力資源管理的核心，績(jī)效作為員工發(fā)展和崗位配置的唯一指標(biāo)。實(shí)現(xiàn)價(jià)值：幫助員工與公司一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)員工的人生價(jià)值需求。公司福利1、包食宿；2、完善的社會(huì)保險(xiǎn)；3、豐富的文體活動(dòng)、生日會(huì)、員工旅游等；4、5天8小時(shí)工作制，正常節(jié)假日和帶薪年假；5、年度車(chē)費(fèi)補(bǔ)助、開(kāi)門(mén)紅包、年終獎(jiǎng)金；6、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和年度固定加薪；7、良好的職業(yè)發(fā)展空間。企業(yè)官網(wǎng)：www.kangyijian88.com聯(lián)系電話：020-62386800 020-62386923 18102810157集團(tuán)總部地址：廣州市海珠區(qū)新港東路1000號(hào)保利世界貿(mào)易中心西塔9樓全層南沙工廠地址：廣州市南沙區(qū)欖核鎮(zhèn)蔡新路282號(hào)康亦健3號(hào)門(mén)
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