職位描述
現(xiàn)場客服商場客服商業(yè)運營物業(yè)管理租賃服務(wù)
崗位職責：
1.與租戶溝通，廣泛收集租戶的意見、建議，對其進行分析并上報部門領(lǐng)導；
2.客服部各樓層管理人員日常巡視檢查，并負責將所發(fā)現(xiàn)的缺陷及時通知相關(guān)部門處理；
3.負責接待租戶投訴，跟進日常情況下的投訴處理工作，并做好回訪記錄與統(tǒng)計總結(jié)；
4.熱誠幫助客人，主動自覺地為客戶著想，收集客戶對客服管理的建議；
5.禮貌待客，準時優(yōu)質(zhì)完成租戶所要求的合理的服務(wù)項目。
崗位要求：
1. 大專及以上學歷，有商業(yè)運營或招商運營經(jīng)驗更佳；
2. 思維靈活，具有良好的問題解決能力和溝通協(xié)調(diào)能力；
3. 有商場、社區(qū)、綜合商業(yè)體工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
1. 大專及以上學歷，有商業(yè)運營或招商運營經(jīng)驗更佳；
2. 思維靈活，具有良好的問題解決能力和溝通協(xié)調(diào)能力；
3. 有商場、社區(qū)、綜合商業(yè)體工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
工作地點
廣州海珠區(qū)江南大道中180號富力海珠城
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職位發(fā)布者
梁女士/人事
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廣州富力美好置業(yè)發(fā)展有限公司公司簡介：廣州富力美好置業(yè)發(fā)展有限公司成立于2003年，是廣州富力地產(chǎn)集團的全資子公司，主要負責富力集團開發(fā)的包括酒店、公寓、寫字樓、商場、物流園區(qū)等商用物業(yè)項目的前期策劃、推廣、招商、經(jīng)營管理等工作，并配合集團公司新的發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營二手住宅、商業(yè)物業(yè)銷售及租賃代理等業(yè)務(wù)。廣州富力美好置業(yè)發(fā)展有限公司在成立之日起，就利用其資源優(yōu)勢，將資產(chǎn)經(jīng)營、營銷策劃及地產(chǎn)二手業(yè)務(wù)優(yōu)化整合，并以最快的速度切入商業(yè)地產(chǎn)市場，并不斷取得不俗的收獲和耀目的市場影響。富力美好置業(yè)，擁有從事房地產(chǎn)行業(yè)豐富經(jīng)驗的精英團隊，以專業(yè)高效的運作模式，匯聚全市范圍各類型、多檔次的樓盤資源信息，吸引著眾多高質(zhì)素的客戶?，F(xiàn)時長駐富力集團旗下各商用物業(yè)項目代理寫字樓二手買賣、租賃；商鋪招商；樓宇按揭等業(yè)務(wù)，一直以來表現(xiàn)出眾、屢創(chuàng)佳績，受到廣大客戶肯定。在富力地產(chǎn)集團品牌、資源的強力支持下，富力美好置業(yè)將秉承著“富而思進，力創(chuàng)新高”的富力精神，為更多的客戶提供全程全心的五星級服務(wù)。
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