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聯(lián)通客服運(yùn)營(yíng)主管
薪資待遇：公司購(gòu)買社保(五險(xiǎn)), 不定期的團(tuán)建活動(dòng)，生日會(huì)，餐補(bǔ)及年度聚會(huì)等, 公司可以提供住宿。
運(yùn)營(yíng)主管：6-8k
任職要求：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理。
2、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)要求。
3、 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員管理，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)人員達(dá)成崗位要求。
4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持，解決問題和處理投訴，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和發(fā)展，進(jìn)行員工培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估。
5、收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，生成運(yùn)營(yíng)報(bào)告和決策支持材料。
6、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)方案的執(zhí)行落地。
任職要求：
1、具有良好的邏輯思維能力，和溝通表達(dá)能力，有上進(jìn)心，服從公司安排。
2、熟悉常用辦公軟件，有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、抗壓能力強(qiáng)，有堅(jiān)定的信念和目標(biāo)感。
4、能做好客服代表的指導(dǎo)和管理工作。
5、2年以上聯(lián)通行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上呼出管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉呼出業(yè)務(wù)流程及工作方式（帶過15人以上的呼出團(tuán)隊(duì)）。