崗位職責:
1、 負責公司軟件產(chǎn)品日常技術(shù)支持和維護,解決用戶使用公司相關(guān)產(chǎn)品時遇到的軟硬件問題;
2、 負責對用戶進行業(yè)務培訓、軟件操作培訓,輔導用戶使用公司軟件產(chǎn)品;
3、 負責用戶反饋的問題及需求的接收、內(nèi)部跟蹤及對外反饋;
4、 負責按計劃對系統(tǒng)進行巡檢,包括軟硬件運行情況、系統(tǒng)日志、備份情況、計劃任務、磁盤空間等情況的檢查;
5、 負責數(shù)據(jù)的備份及恢復工作。
任職要求:
1、 計算機軟件相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;
2、 精通計算機操作系統(tǒng)及常用軟件的安裝和使用;
3、 性格開朗,學習和動手能力強,有較強的客戶服務意識;
4、 普通話標準,有較強的語言表達能力;
5、具備良好的團隊合作意識。
職位福利:五險一金、年底雙薪、全勤獎、餐補、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利