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崗位職能：
負(fù)責(zé)銷售部現(xiàn)場接待工作，本品牌店來電接聽與轉(zhuǎn)接工作，客流量與來電登記工作，輪值銷售顧問的安排工作及展廳環(huán)境的維護(hù)，要用每一個(gè)細(xì)節(jié)去精心打造我們的服務(wù)品質(zhì)。
崗位職責(zé)：
1、銷售部現(xiàn)場接待工作：按本品牌現(xiàn)場管理與公司“3S”的管理要求，熱情禮貌地接待每位顧客，充分了解顧客的需求，幫助、引導(dǎo)客戶與銷售顧問或銷售經(jīng)理進(jìn)行溝通。
2、本品牌店來電接聽與轉(zhuǎn)接工作：按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對(duì)銷售咨詢來電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù)，對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)。
3、客流量與來電登記工作：對(duì)銷售部每天的客流量與客戶來電情況進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄與匯總，并在每天早上向集團(tuán)公司信息管理員報(bào)告前一天的統(tǒng)計(jì)情況的日?qǐng)?bào)。
4、輪值銷售顧問的安排工作：按照公司要求在銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，做好輪值銷售人員的安排與留電客戶的分配工作，公平合理的將每一個(gè)客戶和客戶信息分配給銷售人員。
5、銷售部展廳環(huán)境的維護(hù)工作：在銷售經(jīng)理的統(tǒng)一安排下協(xié)助銷售顧問做好銷售展廳的車輛與設(shè)施的清潔與維護(hù)工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。