崗位職責(zé):
1. 全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)管理,制定并實(shí)施年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。
2. 建立健全物業(yè)管理體系和流程,優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶滿意度。
3. 負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,包括人員培訓(xùn)等,打造一支高效、專(zhuān)業(yè)的物業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4. 協(xié)調(diào)與業(yè)主、業(yè)委會(huì)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,處理各類(lèi)投訴和突發(fā)事件,維護(hù)良好的合作關(guān)系。
5. 監(jiān)督物業(yè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)預(yù)算與成本控制,合理規(guī)劃費(fèi)用支出,提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。
任職要求:
1. 物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮,薪資1萬(wàn)+。
2. 具有 5 年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中至少 3 年擔(dān)任高級(jí)物業(yè)經(jīng)理職務(wù),有大型商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熟悉物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
4. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效地組織和激勵(lì)團(tuán)隊(duì),應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的工作局面。
5. 具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和決策能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)變化制定合理的運(yùn)營(yíng)策略和管理措施。