職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司全國項(xiàng)目實(shí)施及售后運(yùn)維工作;
2、負(fù)責(zé)全國區(qū)域人員管理及遠(yuǎn)程運(yùn)維部管理;
3、組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修工作;進(jìn)行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求;
4、指導(dǎo)建立完整的售后服務(wù)客戶檔案及售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)(客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋);
5、向公司提供售后質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息、為解決問題提供建議;
6、協(xié)同生產(chǎn)部做好備件管理。
要求:
1、計算機(jī)或機(jī)電相關(guān)專業(yè);
2、有過設(shè)備類公司同崗位經(jīng)驗(yàn)8年以上;
3、高度的責(zé)任心;
職位福利:五險一金