航空公司票務(wù)
1、國際機票日常操作工作,出票、退改簽、審核客戶資料以及處理客戶要求與投訴等;
2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題;
3、迅速、妥善的處理客戶訂單;
4、與合作票臺或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;
5、航班信息查詢、客票銷售、業(yè)務(wù)咨詢。
崗位要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 熟悉航空票務(wù)業(yè)務(wù)及操作流程。至少兩年國際出票經(jīng)驗
3. 具備一定的計算機操作能力。
4. 具備團隊合作精神,能承受工作壓力。
5.能熟練運用Amadeus系統(tǒng)和航信系統(tǒng)的。
人員要求;
1.英語熟練使用,年齡20-35歲。
薪資具體面議