1. 訂單處理
- 接收、審核客戶訂單,確認(rèn)產(chǎn)品、價(jià)格、交貨期等信息準(zhǔn)確性。
- 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等部門跟進(jìn)訂單執(zhí)行,確保按時(shí)交付。
2. 合同管理
- 協(xié)助起草、整理銷售合同,跟蹤合同審批、簽訂及歸檔。
- 管理客戶資質(zhì)文件(如營業(yè)執(zhí)照、授權(quán)書等)。
- 客戶訂單開票。
3. 客戶溝通
- 處理客戶日常咨詢、投訴及售后服務(wù)需求,及時(shí)反饋給銷售團(tuán)隊(duì)。
- 定期與客戶核對訂單進(jìn)度、發(fā)貨明細(xì)等。