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更新于 4月21日

學(xué)業(yè)規(guī)劃師(班主任)(J15817)

8000-10000元·13薪
  • 深圳福田區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

班主任老師學(xué)業(yè)規(guī)劃老師
崗位職責(zé):
1. 建立學(xué)生服務(wù)檔案,為學(xué)生量身定制高中升學(xué)規(guī)劃方案,并督促學(xué)生按照時間節(jié)點進行相關(guān)準(zhǔn)備,追蹤服務(wù)計劃落實的每一步
2. 定期與學(xué)生和家長進行電話或視頻溝通,掌握學(xué)生的準(zhǔn)備規(guī)劃進度,優(yōu)化學(xué)生綜合素質(zhì)檔案,做好學(xué)生及家長日常答疑工作,加強與客戶之間的粘性,提升客戶滿意度
3. 了解客戶需求并清楚轉(zhuǎn)達給課程導(dǎo)師,協(xié)調(diào)雙方的時間,靈活安排課程,通過團隊調(diào)度及配合,保障每個流程都能順利完成
4. 配合團隊指導(dǎo)學(xué)生完成網(wǎng)申、文書、面試輔導(dǎo)等內(nèi)容
5. 通過培訓(xùn),可交付部分基礎(chǔ)的規(guī)劃課程,參與部分項目組教研工作
6. 處理相關(guān)售后問題,在提升服務(wù)質(zhì)量的同時,可促進二次轉(zhuǎn)化或轉(zhuǎn)介紹
7. 完成上級交代的其它相關(guān)工作,包括信息和資料收集、案例整理、工具開發(fā)
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗,有教育行業(yè)教務(wù)或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2. 熱情友善,親和真誠,應(yīng)變力強
3. 具備良好的理解能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力
4. 具備優(yōu)秀的服務(wù)意識,能夠積極主動服務(wù)客戶
5. 責(zé)任心強,具有求知欲,愿意學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識
6. 工作細心耐心,并能夠具有創(chuàng)新意識,不斷優(yōu)化服務(wù)流程

工作地點

福田區(qū)深圳國際商會大廈A座

職位發(fā)布者

李女士/招聘

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公司Logo啟德教育集團
關(guān)于啟德啟德教育,是國內(nèi)留學(xué)規(guī)劃與出國培訓(xùn)的國際教育機構(gòu),也是中國較早聚焦于國際教育一站式服務(wù)的企業(yè),具有雄厚的國際教育資源優(yōu)勢,提供學(xué)術(shù)英語課程、素質(zhì)教育、橋梁課程、國際學(xué)校、出國留學(xué)考試培訓(xùn)、學(xué)游、出國留學(xué)規(guī)劃、海外留學(xué)服務(wù)等國際教育全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),致力于成為“值得信賴的國際教育機構(gòu)”。啟德教育集團致力于建設(shè)一個真正全球化的教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò),啟德教育已經(jīng)在北京、廣州、深圳、上海、濟南、青島、南京、武漢、長沙、廈門、大連、沈陽、鄭州、重慶、西安、寧波、杭州、成都、天津、福州、石家莊、南昌、昆明、長春、珠海、南寧、太原、合肥、蘇州、??诘?0個國內(nèi)一二線城市設(shè)立了分支機構(gòu),并在中國香港、佛山、東莞、汕頭、煙臺、中山、唐山設(shè)有辦事處。在澳大利亞的悉尼、阿德萊德、墨爾本、布里斯班,加拿大溫哥華、多倫多、蒙特利爾,英國的曼徹斯特開設(shè)了公司。目前集團員工超過3000名,其中約40%擁有海歸學(xué)位背景,70%中外名校畢業(yè)生。啟德教育成長歷程:1985年,廣州歐美同學(xué)會成立國際交流部。2000年,廣東啟德教育服務(wù)有限公司正式成立。2002年,啟德教育正式獲得了國家教育部、公安部和工商行政管理總局資質(zhì)認證。2005年,通過并購的方式,啟德教育走出華南,在濟南和武漢成立了兩家分公司,邁開向全國發(fā)展的步伐。2006年,啟德教育北京分公司成立,并在澳大利亞開設(shè)了境外直營辦事處。2010年,啟德考培事業(yè)部成立。2011年,集團總部、留學(xué)事業(yè)部總部遷往北京,標(biāo)志著啟德教育全面進入集團化運作。2014年,啟德留學(xué)發(fā)布高端留學(xué)產(chǎn)品PO;啟德考培推出依托于Prepsmith的混合式教學(xué)體系;啟德少兒英語品牌學(xué)術(shù)堂開始在滬獨立運營。2015年,啟德教育品牌升級,“值得信賴的國際教育機構(gòu)”成為公司愿景,全面向國際教育機構(gòu)轉(zhuǎn)型;啟德教育學(xué)游事業(yè)部成立,并發(fā)布了10國6大功能30+國際學(xué)游產(chǎn)品;啟德加拿大溫哥華分公司成立。2016年,啟德學(xué)府事業(yè)部成立,負責(zé)運營國際學(xué)校、合作辦學(xué)、國際預(yù)科、橋梁課程、素質(zhì)教育等業(yè)務(wù)。2017年,啟德教育全面推進“從咨詢到規(guī)劃”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;啟德教育英國分公司在曼徹斯特成立。2018年,啟德教育“國際K12”事業(yè)部成立,為3-18歲的學(xué)生提供在國內(nèi)的國際課程的課外輔導(dǎo);“啟德國際人才能力模型”及測評系統(tǒng)正式發(fā)布;啟德留學(xué)升級服務(wù)體系,提出“價值,信賴,透明,貼心”的服務(wù)理念;啟德國際教育規(guī)劃院成立。2019年,啟德教育成立太原、唐山、南寧留學(xué)分公司。公司提出 I Care,即“關(guān)心客戶關(guān)心同事關(guān)心自己”的企業(yè)理念。2020年,啟德教育集團成立20周年,集團發(fā)展邁向新的臺階。成功舉辦第一屆線上國際教育展。2021年,“i啟德”小程序重磅上線,揭開客戶服務(wù)新篇章;成立合肥分公司。
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