職位描述
物業(yè)
(1)物業(yè)管家是所管理區(qū)域范圍內(nèi)“安全、服務(wù)、收費(fèi)”的第一責(zé)任人;
(2)負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)催繳工作；
(3)負(fù)責(zé)日常來(lái)訪、來(lái)電接待工作，并將業(yè)主的咨詢、報(bào)修等相關(guān)事項(xiàng)認(rèn)真記錄在《值班日記》上，并進(jìn)行處理跟進(jìn);
(4)負(fù)責(zé)為業(yè)主或物業(yè)使用人、合作伙伴辦理各種證件，如出入證、停車(chē)證、施工人員工作證等，嚴(yán)格執(zhí)行《鑰匙、門(mén)禁卡管理制度》;
(5)熟悉各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，做好各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作，完成公司制定的收費(fèi)任務(wù);
(6)每月完成對(duì)業(yè)主前期物業(yè)協(xié)議簽署的指標(biāo);
(7)派發(fā)繳費(fèi)催交單，并做好相關(guān)催費(fèi)記錄，每周對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)欠費(fèi)情況進(jìn)行分析;
(8)每月兩次對(duì)空置房進(jìn)行巡查，并填寫(xiě)《空置房巡查記錄表》，注意空置房防火防盜工作，巡查完畢關(guān)閉所有水電氣開(kāi)關(guān)方可離開(kāi);
(9)參與項(xiàng)目集中辦理入住工作，負(fù)責(zé)后期轄區(qū)業(yè)豐入住手續(xù)辦理工作并指導(dǎo)業(yè)主填寫(xiě)《業(yè)主情況登記表》，詳細(xì)填寫(xiě)《房屋交接記錄表》等入住手續(xù);負(fù)責(zé)裝修手續(xù)的辦理工作并下達(dá)《裝飾裝修通知單》；
(10)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主的裝修管理，每日巡視裝修現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)違章違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行勸阻，必要情況通知部門(mén)主管或相關(guān)部門(mén)主管，填寫(xiě)《裝修巡查表》和《裝修進(jìn)度情況一覽表》;
(11)負(fù)責(zé)業(yè)主及住戶大件物品進(jìn)出貨的審批工作;
(12)熟悉掌握緊急事故處理程序，事故發(fā)生時(shí)應(yīng)沉著冷靜，按相關(guān)流程啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。協(xié)助項(xiàng)目部處理突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管;
(13)如業(yè)主如有需要將鑰匙寄存到項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)讓業(yè)主填寫(xiě)《業(yè)主寄存鑰匙承諾書(shū)》，并在《業(yè)主鑰匙寄存登記表》中做好記錄;
(14)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格
(1)知識(shí)方面
① 大專(zhuān)以上學(xué)歷
(2)能力素質(zhì)
① 1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)
② 語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具備解決突發(fā)事件的能力；善于組織、溝通協(xié)調(diào)，思路清晰;熟練使用辦公軟件。
③ 工作積極熱情，責(zé)任心強(qiáng)，高度的團(tuán)隊(duì)精神，良好的服務(wù)意識(shí)。
職位福利：五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
大同平城區(qū)同瑞里
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山西東瑞集團(tuán)一、集團(tuán)簡(jiǎn)介山西東瑞企業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于2003年（簡(jiǎn)稱(chēng)：東瑞集團(tuán)），歷經(jīng)二十余載精耕細(xì)作，匠心于跨領(lǐng)域的多元運(yùn)營(yíng)整合，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為聯(lián)動(dòng)脈絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了汽車(chē)科技、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)和文旅產(chǎn)業(yè)為一體的多元化、規(guī)?；⒅悄芑a(chǎn)業(yè)集團(tuán)，并連續(xù)四年被評(píng)為“山西省100強(qiáng)企業(yè)”和“山西省服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)”。東瑞集團(tuán)秉持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富、為員工創(chuàng)造幸?！钡钠髽I(yè)使命，立足自身、創(chuàng)造機(jī)遇、圍繞產(chǎn)品、創(chuàng)優(yōu)平臺(tái)。以不斷趨于完備的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，踐行產(chǎn)融結(jié)合，致力成為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的開(kāi)拓者與創(chuàng)行者。二、企業(yè)文化愿景：成為美好生活的引領(lǐng)者使命：為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富、為員工創(chuàng)造幸福價(jià)值觀：謙虛謹(jǐn)慎、努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)合作、務(wù)實(shí)創(chuàng)行理念：追求卓越、創(chuàng)行無(wú)限倡導(dǎo)：愛(ài)出者愛(ài)返、福往者福來(lái)三、員工享有（1）個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)：人性化管理、良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)、系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)。（2）福利待遇：富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利、社會(huì)保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、帶薪年假、法定節(jié)假日、節(jié)日福利、工作餐、年度健康體檢等。（3）員工關(guān)愛(ài)：生日賀禮、節(jié)日福利、員工慰問(wèn)、各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等。四、聯(lián)系我們：集團(tuán)地址：山西省太原市迎澤區(qū)東景街49號(hào)（東瑞集團(tuán)）聯(lián)系電話：0351-7181773郵編：030032集團(tuán)網(wǎng)站： www.sxdrjt.com東瑞集團(tuán)愿向社會(huì)各界精英誠(chéng)摯伸出熱情之手，廣納賢才，共贏未來(lái)！
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