職位描述
物業(yè)管理
1、對房屋整改問題進(jìn)行跟進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)建立、整理業(yè)戶裝修檔案，確保內(nèi)容完整、詳實、有據(jù)可查。
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)空置房的管理、巡視，確?？罩梅績?nèi)設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、定期對管轄區(qū)域進(jìn)行巡視，協(xié)助其它部門/中心對環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、車輛、人員控制等方面進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門/中心反饋信息。
5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶各項費用的催繳工作，并對催繳工作中存在的問題進(jìn)行統(tǒng)計分析、協(xié)調(diào)解決。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助客服維修部對管轄區(qū)內(nèi)房屋返修工作的跟蹤、監(jiān)督及回訪，掌握各項返修工作的進(jìn)展，并及時向業(yè)主回復(fù)。
7、負(fù)責(zé)對管轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶進(jìn)行定期走訪、意見調(diào)查，了解業(yè)戶的服務(wù)需求，以及就服務(wù)中存在的問題進(jìn)行統(tǒng)計并提出改進(jìn)措施。
8、負(fù)責(zé)受理業(yè)戶的一般投訴。
9、負(fù)責(zé)組織落實業(yè)戶滿意度調(diào)查、意見征詢活動和社區(qū)文化活動。
10、負(fù)責(zé)處理園區(qū)突發(fā)事件，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、負(fù)責(zé)建立、整理業(yè)戶裝修檔案，確保內(nèi)容完整、詳實、有據(jù)可查。
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)空置房的管理、巡視，確?？罩梅績?nèi)設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、定期對管轄區(qū)域進(jìn)行巡視，協(xié)助其它部門/中心對環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、車輛、人員控制等方面進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門/中心反饋信息。
5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶各項費用的催繳工作，并對催繳工作中存在的問題進(jìn)行統(tǒng)計分析、協(xié)調(diào)解決。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助客服維修部對管轄區(qū)內(nèi)房屋返修工作的跟蹤、監(jiān)督及回訪，掌握各項返修工作的進(jìn)展，并及時向業(yè)主回復(fù)。
7、負(fù)責(zé)對管轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶進(jìn)行定期走訪、意見調(diào)查，了解業(yè)戶的服務(wù)需求，以及就服務(wù)中存在的問題進(jìn)行統(tǒng)計并提出改進(jìn)措施。
8、負(fù)責(zé)受理業(yè)戶的一般投訴。
9、負(fù)責(zé)組織落實業(yè)戶滿意度調(diào)查、意見征詢活動和社區(qū)文化活動。
10、負(fù)責(zé)處理園區(qū)突發(fā)事件，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
職位福利：五險一金、交通補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利、年底雙薪、通訊補(bǔ)助、績效獎金
職位亮點：年底資金2薪，雙休
工作地點
長春朝陽區(qū)高新怡眾名城-65棟
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職位發(fā)布者
劉艷麗/人事經(jīng)理
立即溝通
長春高新物業(yè)有限公司長春高新物業(yè)有限公司成立于1999年2月9日，是長春高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司的直屬子公司，是一家國有上市公司。自公司成立以來，公司逐步發(fā)展壯大，擁有一支逾200余人的年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)的管理骨干和專業(yè)技術(shù)隊伍。良好的口碑源自精誠理念的貫徹、執(zhí)行。歷經(jīng)多年來的服務(wù)管理實踐，公司憑借先進(jìn)的管理理念、創(chuàng)新思維、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在社會上贏得了各界的認(rèn)可。“以人為本、以客為先、誠信做事、永續(xù)創(chuàng)新”管理方針，確立了“用戶至上、服務(wù)第一、依法管理”的服務(wù)宗旨。公司從細(xì)節(jié)著手，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，于2008年8月通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并先后獲得2005年度、2007年度“十大金牌物業(yè)”及“長春市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。2011年榮獲僅有四名的“長春市首批文明示范小區(qū)”稱號。 2004年6月我公司與長春高新房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司簽訂《高新·怡眾名城項目前期物業(yè)管理委托合同》以來，公司篤實發(fā)展，力爭上游。憑借大社區(qū)物業(yè)管理的品牌優(yōu)勢，2008年成功進(jìn)入了京津地區(qū)物業(yè)管理市場，接管了占地2萬畝（約合1,333萬平方米）的廊坊·東方大學(xué)城顧問項目。同年5月，公司派代表進(jìn)駐東方大學(xué)城項目，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指導(dǎo)。成功進(jìn)入外地市場后，公司加快了前進(jìn)的步伐，積極拓展周邊市場，并陸續(xù)接管了吉林省武警總隊警官公寓及九臺市鳳凰城項目。
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