崗位職責:
1、負責收集、整理航空公司運價信息,定期維護運價體系,及時響應和處理客戶詢價與報價需求;
2、負責包機業(yè)務的訂艙、配艙及航班日常協(xié)調工作,及時處理航班隨時出現的突發(fā)狀況并快速解決問題;
3、熟悉國際空運市場動態(tài)及航線變化,對所負責航線的艙位、運力進行有效管理,并根據市場情況靈活調整價格與收貨策略;
4、全程跟蹤貨物運輸狀態(tài),保障貨物安全、及時送達,協(xié)同團隊高效完成空運項目任務;
5、維護客戶關系,及時溝通貨物操作進展,為客戶提供專業(yè)、周到的空運出口全流程咨詢服務。
任職要求:
1、3年以上空運貨代行業(yè)工作經驗,具備空運操作或客服背景,熟悉空運全流程操作及國際運輸規(guī)范,有獨立航線運營能力者優(yōu)先,有包機業(yè)務經驗者尤佳;
2、對空運市場具有敏銳洞察力,能夠快速應對市場波動并制定有效運營策略;
3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、團隊協(xié)作精神及客戶服務意識;
4、備良好的問題解決能力和責任心,有一定的抗壓能力;
5、英語可作為工作語言,口語及書面表達流利,能熟練與國際客戶進行業(yè)務溝通;
6、薪資面議。