崗位內(nèi)容:
1、制定項目品質(zhì)自查實施方案,對項目各部門品質(zhì)標準執(zhí)行落地情況進行檢查及評價;
2、負責(zé)對項目進行月度檢查,每周可依據(jù)集團品檢內(nèi)容分模塊、分專業(yè)、分重點檢查,每月必須帶領(lǐng)項目各條線完成全專業(yè)品檢;
3、負責(zé)根據(jù)項目滿意度調(diào)查中客戶反饋的服務(wù)缺陷或痛點內(nèi)容進行改善與整改方案制作,并負責(zé)執(zhí)行督導(dǎo);
4、線上品控相關(guān)工作的執(zhí)行與反饋;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項。
任職要求:
1. 具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)背景,本科及以上學(xué)歷;
2. 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理流程及人員管理;
3. 具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力和服務(wù)意識;
4. 具備一定的市場拓展能力和商務(wù)談判技巧;
5. 具有較高的責(zé)任心和敬業(yè)精神,具備較強的工作執(zhí)行能力。