崗位職責:
1、負責為客戶提供財務(wù)分析、財務(wù)報表管理、財務(wù)制度設(shè)計等賬務(wù)外包服務(wù),提供稅務(wù)登記、變更、稅款繳納、稅務(wù)爭議解決等稅務(wù)代理及咨詢服務(wù),提供企業(yè)注冊、行業(yè)審批等商務(wù)服務(wù)項目;
2、負責公司重點財稅項目的運營以及交付工作,及時跟進項目情況,追蹤客戶的需求變化,提供專業(yè)的財稅業(yè)務(wù)解決方案;
3、負責維護客戶關(guān)系,解答客戶疑問和財稅政策咨詢,受理客戶投訴,并提供有效的解決方案,提高客戶滿意度;
4、負責定期進行客戶拜訪,及時掌握客戶需求與動向,挖掘現(xiàn)有客戶及其關(guān)聯(lián)公司的服務(wù)需求,進行二次開發(fā);
5、配合公司解決方案中心的業(yè)務(wù)開發(fā)工作和對外宣傳工作,配合業(yè)務(wù)運營中心的各項協(xié)同開發(fā)工作。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,財務(wù)/會計/稅務(wù)/統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè),CET4;
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有乙方財稅經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練使用Office辦公軟件、財務(wù)軟件,熟悉公司OMS系統(tǒng)等專業(yè)軟件;
4、具備較好的客戶服務(wù)意識、邏輯思維、靈活應(yīng)變能力以及快速學習能力。