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工作內(nèi)容：
一、會員體系搭建與維護
?體系設(shè)計?：制定會員積分、等級、權(quán)益等會員規(guī)則
?標(biāo)簽管理?：建立會員分層模型，結(jié)合生命周期（活躍/沉默/流失）制定差異化運營策略?
?數(shù)據(jù)分析?：定期輸出會員月報，分析活躍率、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)，為產(chǎn)品優(yōu)化提供建議?
二、用戶運營與互動
?社群管理?：通過微信等平臺維護會員社群，策劃互動活動提升用戶參與度?
?需求挖掘?：收集用戶反饋，結(jié)合行為數(shù)據(jù)優(yōu)化會員權(quán)益及服務(wù)流程?
?流失干預(yù)?：針對預(yù)流失用戶制定挽回策略，如定向優(yōu)惠或個性化觸達?
任職資格：
1.本科及以上學(xué)歷，廣告、營銷、傳播專業(yè)優(yōu)先；
2.3年以上相關(guān)經(jīng)歷，4A廣告公司、3C數(shù)碼手機、互聯(lián)網(wǎng)、汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先；
3.有品牌搭建、市場策劃、推廣及執(zhí)行經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉線上、線下的營銷渠道和媒體渠道；
4.具備思維開闊，創(chuàng)新，市場感知、數(shù)據(jù)分析能力。
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