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400-885-9898
更新于 10月11日
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客戶專員-武侯奇瑞(J12589)

4000-6000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話客服全白班4S店同崗位
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)新客戶和維修客戶進(jìn)行電話回訪，跟蹤客戶購(gòu)車后的使用情況，快速解決客戶反映的問(wèn)題；
2、客戶微信建聯(lián)，車輛全生命周期維系客戶，企微日常的客戶咨詢回復(fù)、節(jié)假日、用車事項(xiàng)、活動(dòng)等的提醒；
3、新車磨合期、首/定保、流失等邀約招攬，企微建聯(lián)的企微提醒；
4、負(fù)責(zé)客戶抱怨、投訴意見(jiàn)的反饋與跟進(jìn)。
任職要求:
1、有1年以上回訪客服類工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力；
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，耐心細(xì)致，能妥善解決客戶問(wèn)題；
4、熟悉汽車行業(yè)4s店業(yè)務(wù)流程。
薪酬福利：
1、綜合薪資范圍4-6k
2、五險(xiǎn)一金+生日/節(jié)假日福利+餐補(bǔ)+不定期團(tuán)建+優(yōu)秀員工旅游+員工內(nèi)部購(gòu)車優(yōu)惠+年度體檢+帶薪年假
公司名稱：成都嘉瑞奇誠(chéng)汽車銷售服務(wù)有限公司
上班地址：成都市武侯區(qū)華勛工業(yè)園（3號(hào)線雙鳳橋）
上班時(shí)間：8:30-18:00，月休5天，節(jié)假日疊加調(diào)休
崗位亮點(diǎn)：
1、平臺(tái)：19年發(fā)展歷史大集團(tuán)，0負(fù)債穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，從不拖欠工資?。?！
2、管理：管理扁平化，內(nèi)部工作風(fēng)格簡(jiǎn)單純粹，拒絕內(nèi)耗；
3、氛圍：90后年輕人偏多，團(tuán)隊(duì)氛圍活躍；
4、收入：公開(kāi)透明的收入激勵(lì)機(jī)制，結(jié)果導(dǎo)向，多勞多得。
【門店介紹】
成都嘉瑞奇誠(chéng)4S店隸屬于嘉誠(chéng)汽車集團(tuán)，于2024年建店，主營(yíng)奇瑞品牌。
【嘉誠(chéng)汽車集團(tuán)簡(jiǎn)介】
1、深厚底蘊(yùn)：2006年成立至今，員工規(guī)模1800+，業(yè)務(wù)覆蓋城市15+，品牌4S店40+，保有客戶50W+；
2、強(qiáng)大實(shí)力：深耕自主汽車品牌-哈弗/坦克/魏派/長(zhǎng)城炮/歐拉/AITO/鴻蒙智行/奇瑞，年?duì)I業(yè)規(guī)模60億+，經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健；
3、璀璨榮譽(yù)：全國(guó)十佳汽車服務(wù)商、四川服務(wù)名牌企業(yè)、連續(xù)13年蟬聯(lián)長(zhǎng)城汽車銷量全國(guó)三甲；
4、以人為本：簡(jiǎn)單純粹的文化，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，多級(jí)雙軌人才梯隊(duì)培養(yǎng)、內(nèi)部晉升率80%+。
【關(guān)注我們】
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工作地點(diǎn)

武侯區(qū)成都嘉瑞奇誠(chéng)汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

何女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo成都嘉誠(chéng)汽車銷售服務(wù)有限公司
【嘉誠(chéng)汽車集團(tuán)簡(jiǎn)介】 1、深厚底蘊(yùn)：2006年成立至今，員工規(guī)模1800+，業(yè)務(wù)覆蓋城市15+，品牌4S店40+，保有客戶50W+；2、強(qiáng)大實(shí)力：深耕自主汽車品牌-哈弗/坦克/魏派/長(zhǎng)城炮/歐拉/AITO/鴻蒙智行/奇瑞，年?duì)I業(yè)規(guī)模60億+，經(jīng)營(yíng)穩(wěn)??；3、璀璨榮譽(yù)：全國(guó)十佳汽車服務(wù)商、四川服務(wù)名牌企業(yè)、連續(xù)13年蟬聯(lián)長(zhǎng)城汽車銷量全國(guó)三甲；4、以人為本：簡(jiǎn)單純粹的文化，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，多級(jí)雙軌人才梯隊(duì)培養(yǎng)、內(nèi)部晉升率80%+?！娟P(guān)注我們】微信搜索關(guān)注”嘉誠(chéng)汽車集團(tuán)”、“嘉誠(chéng)汽車集團(tuán)招聘”公眾號(hào)，心儀職位一鍵投遞。加入嘉誠(chéng)，您的未來(lái)，我們“嘉”速兌現(xiàn)！
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