Job Description:
1.精準(zhǔn)洞察客戶核心需求,在服務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)下,牽頭制定定制化服務(wù)產(chǎn)品方案,全程參與方案演講演示、投標(biāo)競(jìng)標(biāo)等商業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),賦能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。
2.協(xié)助服務(wù)部完成年度業(yè)務(wù)目標(biāo),通過(guò)高效執(zhí)行與資源整合,推動(dòng)目標(biāo)落地達(dá)成,助力銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
3.跨部門(mén)協(xié)同交付、銷(xiāo)售等團(tuán)隊(duì),全程跟蹤服務(wù)交付質(zhì)量,同步公司營(yíng)銷(xiāo)策略推進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,確??蛻粜枨笥行У貪M足,支撐公司整體財(cái)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
4.持續(xù)挖掘市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與行業(yè)服務(wù)新需求,及時(shí)反饋至服務(wù)部及相關(guān)部門(mén),參與適配市場(chǎng)的服務(wù)產(chǎn)品 / 方案迭代優(yōu)化,增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
Job Requirements:
1.學(xué)歷專業(yè):本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.工作經(jīng)驗(yàn):2年 + 企業(yè)級(jí)客戶服務(wù)方案銷(xiāo)售、客戶關(guān)系深度運(yùn)營(yíng)及銷(xiāo)售推進(jìn)經(jīng)驗(yàn),具備成熟的客戶需求挖掘與商業(yè)談判能力。
3.行業(yè)背景:有 IT、云計(jì)算、SaaS、企業(yè)級(jí)軟件 / 服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具備優(yōu)質(zhì)客戶資源者將重點(diǎn)考量。
4.核心能力:工作積極主動(dòng),結(jié)果導(dǎo)向,具備出色的跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),能快速響應(yīng)客戶與市場(chǎng)需求。
5.語(yǔ)言技能:具備良好的英文溝通與寫(xiě)作能力,可熟練處理英文商務(wù)文檔、方案材料。