崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成維修中心日?;卦L、外呼任務(wù)(日均100次以上電話外呼)
2、負(fù)責(zé)完成維修中心工程師升級(jí)處理、異常處理工作(日均30單以上)
3、負(fù)責(zé)完成維修中心工單處理及指標(biāo)達(dá)成
4、負(fù)責(zé)維修中心及廠商客戶體驗(yàn)類指標(biāo)達(dá)成
5、負(fù)責(zé)維修中心保險(xiǎn)類系統(tǒng)監(jiān)控、收入、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷。
2、溝通能強(qiáng),有客服工作經(jīng)驗(yàn)及3C售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、熟練使用辦公軟件。
4、個(gè)人信用良好
福利待遇:
① 薪資標(biāo)準(zhǔn):月均工資4000-6000元,早九晚七,月休四天,排班休息。
② 工齡補(bǔ)貼:每滿一年增加100元/月工齡工資;
③ 其他補(bǔ)貼:每人每天享受15元餐補(bǔ);
④ 每季度150元/人團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi);
⑤ 員工入職后每位員工享有600元/季度的東券;
⑥ 每年兩次升職加薪機(jī)會(huì),提供有效的晉升機(jī)制和平臺(tái);
⑦納六險(xiǎn)一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、意外傷害、公積金);
⑧ 愛心基金(公司設(shè)立愛心基金,用于員工家庭困難、生病、其他事故等資助);
⑨ 年終獎(jiǎng):年底發(fā)放年終獎(jiǎng)金;
⑩ 每月休假4天,入職滿一年享有5天帶薪年休假。
免費(fèi)住宿,配置8人間,有淋浴間,需要自行攜帶被褥,有食堂,每天15元餐補(bǔ)隨工資發(fā)放
入職前1年繳納五險(xiǎn),1年后繳納五險(xiǎn)一金
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、彈性工作、工齡獎(jiǎng)
職位亮點(diǎn):上市公司 五險(xiǎn)一金 年終獎(jiǎng) 晉升迅速