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400-885-9898
更新于 3月30日
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京東文職客服（免費(fèi)提供2人間住宿+年底雙薪）

4000-7000元·16薪
  • 威海環(huán)翠區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招3人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費(fèi)班車(chē)
  • 實(shí)力大公司

職位描述

無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)
面試和工作地點(diǎn)：宿遷市宿豫區(qū)京東集團(tuán)全球客服中心3號(hào)園區(qū)。 崗位職責(zé)： 1.通過(guò)在線打字/電話接聽(tīng)的方式處理客戶在京東商城購(gòu)物過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品、訂單等產(chǎn)生的問(wèn)題； 2.了解客戶需求，為客戶提供快速、準(zhǔn)確及專(zhuān)業(yè)的咨詢服務(wù)，達(dá)到客戶滿意； 任職資格： 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有責(zé)任心，熱愛(ài)為人解決問(wèn)題； 3.口齒清晰，普通話流利； 4.電話客服不低于35字/分鐘，在線客服不低于45字/分鐘，可自行下載金山打字通練習(xí)。 薪資福利：
1.薪資標(biāo)準(zhǔn)：綜合薪資4000-7000元（上不封頂）；
2.晉升空間：每年2次升職加薪機(jī)會(huì): 橫向轉(zhuǎn)崗(運(yùn)營(yíng) /培訓(xùn)/質(zhì) 檢/數(shù)據(jù)分析/人事/行政等) ; 縱向晉升：主管- 經(jīng)理 - 高級(jí)經(jīng)理- 總監(jiān)；專(zhuān)業(yè)序列：普通客服- 高級(jí)客服-客訴專(zhuān)家 ； 3.免費(fèi)住宿：2人間公寓，獨(dú)立衛(wèi)浴，步行至職場(chǎng)僅需5-8分鐘； 4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：公司發(fā)放每季度建設(shè)費(fèi)，用于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部活動(dòng)等組織建設(shè)； 5.交納六險(xiǎn)一金：（養(yǎng)老、醫(yī)療、補(bǔ)充醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金），實(shí)習(xí)生繳納意外險(xiǎn)； 6.年假：工齡滿一年享有5天帶薪年休假； 7.租房補(bǔ)貼：?jiǎn)T工每月享有300元住房補(bǔ)貼（住宿員工不享受此補(bǔ)貼）； 8.餐補(bǔ)：每月享有330元/月餐補(bǔ)。

工作地點(diǎn)

威海環(huán)翠區(qū)京東手機(jī)數(shù)碼

職位發(fā)布者

京東客服官方招聘/招聘經(jīng)理

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京東（JD.COM）是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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