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更新于 8月27日

京東直招武漢客服運維16薪 五險一金

5000-7000元·16薪
  • 武漢東西湖區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

電話客服在線客服倒班制
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目售后推動相關(guān)工作執(zhí)行,包括但不限于重點客戶異常問題推動解決至閉環(huán),運營數(shù)據(jù)監(jiān)控報表制作,找出數(shù)據(jù)異常點,主動推進提升,提升客戶體驗;
3、負(fù)責(zé)協(xié)同其他運營部門,做好日常運營保障,監(jiān)控KPI達(dá)成情況,并對項目操作過程中和客戶反饋的問題總結(jié)提煉,提出可執(zhí)行的優(yōu)化建議,輔助項目經(jīng)理進行客戶問題推進解決;
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷
2、優(yōu)秀的溝通能力,能夠和公司外部客戶、內(nèi)部同事有效協(xié)調(diào),溝通;
4、總結(jié)歸納能力強,有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
工作時間
(9:00-18:00;13:00-22:00) 月休八天;月薪5430*16薪
具體薪資架構(gòu)在您通過面試之后有同事和您溝通

工作地點

東西湖區(qū)武漢客廳G棟京東物流客戶服務(wù)中心

職位發(fā)布者

楊先生/資深人力資源經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo京東集團公司標(biāo)簽
京東(JD.COM)是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商,并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施,作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財富全球500強企業(yè)。
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