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【工作職責】
1、現(xiàn)場銷售:負責在賣場進行實際銷售工作,給顧客提供產(chǎn)品推薦、功能介紹、價格分析,為顧客提供一站式服務;并上門為顧客提供中央空調(diào)及暖通產(chǎn)品配置上門測量、方案設計等服務;
2、售后跟進:負責協(xié)調(diào)已購顧客的送貨、安裝服務,跟進顧客裝修進程、進場安排;
3、負責已成交中央空調(diào)及暖通產(chǎn)品顧客的后續(xù)家電需求跟進,為顧客提供全場家電組合配套服務,促進其他品類商品的后續(xù)成交;
4、顧客管理:通過線上(新媒體,如抖音、小紅書等)及線下地推外拓(如小區(qū)、異業(yè)、業(yè)主拜訪等)渠道精準鎖定潛在客戶,實現(xiàn)顧客引流并轉化成交;同時做好未成交顧客管理,主動溝通及拜訪,了解需求,促進成交;
5、配合部門推進相關工作的開展,包括現(xiàn)場樣機、陳列標準、人員紀律、價格掌控、重點項目銷售跟進等;
6、完成上級交辦的其他工作。
【任職資格】
1、大專及以上學歷,有1年以上銷售經(jīng)驗;
2、熟悉相關產(chǎn)品知識,有相關產(chǎn)品銷售經(jīng)驗;
2、具備良好的學習能力、溝通能力及談判能力,對消費者購物心理有一定了解。
工作地址:
綿陽市涪城區(qū)臨園路東段58號京東電器綿陽城市旗艦店
成都市金牛區(qū)二環(huán)路北一段6號附5號京東五星電器營門口賣場